Buscamos un Gerente de postventa automotriz para Liderar y gestionar integralmente el área de postventa del concesionario , asegurando altos estándares de servicio al cliente, eficiencia operativa, rentabilidad del negocio y cumplimiento de indicadores comerciales y técnicos. Será responsable de las áreas de servicio técnico, repuestos, garantía y atención postventa, promoviendo una cultura orientada a la satisfacción y fidelización de clientes. Supervisar la operación diaria del taller, repuestos y garantías. Asegurar el cumplimiento de metas comerciales y operacionales del área. Controlar indicadores de satisfacción de clientes (CSI/NPS). Liderar y desarrollar equipos técnicos y administrativos. Gestionar presupuestos, costos y rentabilidad del área postventa. Implementar estrategias de fidelización y retención de clientes. Velar por el cumplimiento de estándares de marca y normativas de seguridad. Coordinar procesos de garantía y atención de reclamos. Analizar indicadores de productividad, tiempos de reparación y ventas de servicios. Mantener relaciones efectivas con proveedores y fabricantes.

📌 Gerente De Postventa Automotriz Santiago
🏢 WHEELWORK
📍 Santiago