Gerente de IA Aplicada

OBJETIVO DEL CARGO

¿Te atreves a pensar diferente y ser parte de la transformación de los pagos digitales?

Únete a nuestro equipo.

En Transbank, desde hace 36 años impulsamos con fuerza la evolución de los pagos digitales, y estamos comprometidos con la innovación y la excelencia, para impactar en la vida de los comercios y las personas.

Creemos en el poder de la diversidad y estamos decididos a construir un equipo que refleje la riqueza de ideas y perspectivas, donde el pensar diferente es parte de nuestros valores, de nuestra cultura y de lo que nos mueve.

¿Tu misión?

Liderar la adopción y aplicación estratégica de inteligencia artificial, gobierno de datos, analítica avanzada y excelencia en procesos en Transbank. Impulsando la productividad, la automatización y la eficiencia operacional, mediante el uso responsable de datos; la mejora continua de los procesos del negocio y el diseño de modelos operativos robustos, asegurando la escalabilidad técnica y el desarrollo de capacidades organizacionales que permitan la captura de valor en toda la compañía.

Funciones

1- Planificar y controlar la selección y habilitación de las distintas plataformas tecnológicas que permitan garantizar que estas nuevas/actuales tecnologías habiliten el trabajo y autoservicio de los equipos, acelerando la creación y up time de los productos de datos disponibles (para clientes internos y clientes finales), asegurando la mejor experiencia en el acceso a la información.

2- Dirigir el rediseño y automatización de procesos del negocio, identificando tareas manuales e ineficiencias susceptibles de ser intervenidas con IA y tecnologías de automatización, asegurando la captura de eficiencias anuales, alineadas con el compromiso financiero de la compañía.

3- Dirigir el diseño y formalización de los modelos operativos para nuevas iniciativas y nuevos productos de la compañía, garantizando consistencia,



escalabilidad y eficiencia operacional desde su concepción y asegurando la correcta integración con los procesos existentes.

4- Consolidar una práctica transversal de excelencia operacional, articulando metodologías de mejora continua, gestión por procesos y automatización inteligente, en coordinación con las áreas de negocio y soporte de la compañía.

5- Dirigir, planificar e implementar iniciativas que permitan garantizar la seguridad y privacidad de los datos almacenados en las plataformas corporativas.

6- Desarrollar y gestionar la estrategia de acompañamiento de recursos (internos y externos) que aseguren satisfacer las diferentes demandas del equipo de plataforma, inteligencia artificial y procesos.

7- Asegurar la optimización del uso de las plataformas de datos, para asegurar el consumo productivo de los recursos disponibles, alineado con los presupuestos y consolidando el nuevo modelo operativo de Data, Analytics & AI.

8- Dirigir y gestionar la exploración de nuevas tecnologías que permitan crear productos para monetizar los datos de Transbank, incrementando la experiencia de consumo de datos por parte de nuestros clientes (internos y externos).

9- Gestionar la relación estratégica con proveedores tecnológicos para asegurar la continuidad de las plataformas de datos y la correcta implementación de nuevas tecnologías.

10- Dirigir y planificar la construcción de experiencia en IA en toda la organización, fomentando una cultura de análisis, optimización de tareas repetitivas y habilitando la toma de decisiones basada en datos.

REQUERIMIENTOS

Conocimientos

- Ingeniero Informatica o Civil Industrial.





-Experiencia en la gestión y transformación de procesos de negocio, apoyo y tecnológicos.

-Conocimiento en la generación de agentes e integraciones vía MCP servers.

-Conocimiento en el uso de contexto (RAG)

-Conocimiento profundo de todos los roles dentro del equipo de plataformas e IA, tales como: científico de datos, ingeniero de datos, Arquitecto de datos, Ingeniero DevSecOps, Desarrolladores Full Stack, Arquitecto de agentes y Líder técnico de IA.

-Conocimiento en plataforma Snowflakes

-Conocimiento avanzado en data sharing, almacenamiento de grandes volúmenes de transacciones y monetización de datos a través de Snowflake.

-Conocimiento profundo de la industria de pagos, idealmente en Chile

Experiencia

+5 años de experiencia en cargos similares.

Habilidades

-Habilidad para fomentar un ambiente de colaboración y trabajo en equipo entre diferentes áreas y equipos.

-Competencia en establecer relaciones interpersonales sólidas y duraderas, tanto dentro como fuera de la organización, para promover la cooperación y el logro de objetivos comunes.

-Capacidad para comunicar de manera efectiva la visión estratégica, los objetivos y los resultados a diferentes audiencias, tanto internas como externas.

-Habilidad para negociar acuerdos y soluciones en un contexto complejo, basándose en un entendimiento profundo de las necesidades y expectativas de las partes involucradas.

Nuestra Propuesta de Valor

Ser parte de una empresa que confía en tus capacidades, que, apuesta por el desarrollo y la innovación constante, desafiándote a pensar más allá.

Te invitamos a ser protagonista de tu desarrollo, en una cultura de aprendizaje continuo y de colaboración.

Una cultura flexible donde puedes Ser Tú Misma/o, donde la comodidad y el dresscode lo pones tú.

Y más beneficios para equilibrar la vida familiar y laboral.

¡Postula y forma parte de un equipo único y diverso!

📌 Gerente de IA Aplicada (Santiago)
🏢 Transbank
📍 Santiago