Guiar a nuestros clientes en la transición desde el proceso de desarrollo de negocios hasta la conversación cómo usuarios activos estableciendo una relación directa con los tomadores de decisión para proporcionarles propuestas de valor claras y oportunas a sus necesidades
¿Cuáles serán tus principales tareas?
- Administrar Portafolios de Clientes de Wird
- Entregar Onboarding a los nuevos clientes
- Dar seguimiento a las renovaciones
- Fomentar las ventas adicionales (Upsell) y las ventas cruzadas (Cross Sell) - Crecimiento
- Construir relaciones entre los clientes y el equipo de implementación
- Representar la voz del cliente
Requerimientos
¿Qué experiencia previa te sumaría para ser nuestro Customer Succes?
- 3 a 5 años de experiencia trabajando en empresas de productos cloud/saas
¿Qué conocimientos esperamos que manejes?
- Planificaciones comerciales
- Manejo P&L;
- Capacidad para conversar con equipo técnico
📌 Customer Success (Chile)
🏢 WIRD CHILE
📍 Chile
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.