Especialista Networking L2 (CCNA)

En NTT DATA buscamos un Especialista Networking L2 que se encargará de ejecutar servicios de soporte técnico especializado en terreno para equipos de networking, asegurando la continuidad operativa de las plataformas tecnológicas en entornos industriales. El candidato gestionará incidentes críticos, mantenimiento de infraestructura y contribuirá a la mejora continua del servicio.

Responsabilidades

- Ejecutar soporte técnico especializado en terreno según procedimientos y SLA definidos.
- Diagnosticar, reparar e intervenir equipos de red y periféricos tecnológicos.
- Realizar instalaciones, mantenimientos, reemplazos y evaluaciones técnicas de equipamiento de redes.
- Atender y resolver incidentes de networking asegurando continuidad operativa.
- Gestionar tickets en plataformas ITSM, manteniendo trazabilidad de cada caso.
- Colaborar con equipos técnicos y de soporte para resolver incidentes complejos.
- Configurar y mantener equipos de networking (switches, routers, firewalls, access points, entre otros).
- Supervisar rendimiento y disponibilidad de sistemas, proponiendo mejoras.
- Asegurar cumplimiento de normativas de seguridad en terreno y liderazgo de cuadrillas cuando corresponda.

Requisitos excluyentes

- Residir en Calama.
- Título en Ingeniería en Informática, Ingeniería en Computación, Ingeniería de Sistemas o carrera afín.
- Experiencia en trabajo con cableado estructurado, fibra óptica y pruebas de conectividad física, y en la instalación, configuración inicial y reemplazo de hardware de red Cisco.
- Licencia de conducir Clase B vigente.




- Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos.
- Ingeniero/a con CCNA vigente o superior, mínimo 4 años de experiencia en implementación, troubleshooting y mantenimiento físico de equipos de red Cisco (routers, switches, puntos de acceso inalámbricos).
- Ingeniero/a sin CCNA vigente, mínimo 8 años de experiencia en implementación, troubleshooting y mantenimiento físico de equipos de red Cisco (routers, switches, puntos de acceso inalámbricos).
- Experiencia en configuración de equipos de red (switches, routers, access points y firewalls).
- Manejo de herramientas de monitoreo de redes.

Deseables

- Experiencia en instalación, configuración y reemplazo de hardware Cisco.

Modalidad de trabajo

Presencial – Turnos 4x3 (Calama)

Incentivos

- Día libre por tu cumpleaños (y medio día por el de tus hijos).
- Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant.
- Aguinaldos para Fiestas Patrias y Navidad.
- Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa.
- Iniciativas de bienestar.
- Parental postnatal extendido.
- Becas de postgrado.

Equal Opportunity Employer

NTT DATA es un empleador que brinda oportunidades iguales con una cultura global que abraza la diversidad. Estamos comprometidos a ofrecer un ambiente libre de discriminación y acoso. No discriminamos por edad, raza, color, género, orientación sexual, religión, nacionalidad, discapacidad, embarazo, estado civil, veteranos u otras categorías protegidas. Únete a nuestro equipo global y acelera tu carrera.

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📌 Ingeniero/a Networking(CCNA) (Calama)
🏢 NTT DATA
📍 Calama