¡Te invitamos a ser parte de la mejor compañia de exploraciones del mundo!

Postula a la vacante de Back Office Agent (Proyecto 8 meses), Explora Santiago, Chile.

Somos una compañia de exploraciones que opera lodges y reservas de conservacion en lugares remotos de Sudamerica, con presencia en 9 destinos distribuidos en 4 paises: Chile, Argentina, Peru y Bolivia.

Nuestro proposito es invitar a nuestros viajeros a explorar cada destino para conectar de manera profunda con la naturaleza, y asi despertar un genuino interes en la proteccion de estos territorios unicos. Nuestro compromiso se centra en 5 pilares que guian a nuestros equipos en todos los destinos: Cuidado por el viaje; atencion a los viajeros; busqueda de la excelencia; conservacion para el futuro y pasion por la exploracion.

¡Explora un mundo de posibilidades y se parte de nuestro equipo!

Objetivo del cargo:

Asegurar el correcto ingreso y registro de pagos, informacion personal de viajeros y realizar el proceso de cobranza en los sistemas relacionado a la gestion de reservas, verificando que todas las reservas se encuentren completas al 100%, permitiendo que los equipos de nuestros destinos puedan realizar el check-in de manera fluida, sin saldos pendientes ni inconvenientes para los viajeros.





Principales funciones:

- Actualizar la informacion de reservas en todos los sistemas definidos.
- Asistir a los ejecutivos de reservas en cada problematica a la que se enfrenten.
- Dar seguimiento de los pagos de cada venta realizada.
- Enviar recordatorios de pagos a las agencias, tour operadores y viajeros.
- Evaluar la calidad de las reservas en el sistema, verificando que cuenten con la informacion correcta.
- Proporcionar soluciones a viajeros en situaciones de descoordinacion de la experiencia.

Requisitos de postulacion

- Enseñanza superior completa.
- Entre 0 a 2 años de experiencia en el rubro.
- Experiencia en relacion directa con viajeros o clientes.

¡Explora lo construimos todos/as!

Valoramos la diversidad, la equidad y la inclusion en nuestras personas y equipos, donde cada uno/a aporta lo mejor de si en el desarrollo de sus labores. Resguardamos la informacion de nuestros/as postulantes, enfocandonos en un proceso de seleccion transparente y transparente, de esta manera, entregamos oportunidades a personas diversas con el objetivo de alcanzar una cultura inclusiva en cada uno de nuestros destinos.

¡Te estamos esperando!

📌 Back Office Agent - Proyecto (Providencia)
🏢 Explora
📍 Providencia