Descripción del cargo
Nos encontramos en búsqueda de una Soporte Especializado en Aplicaciones para integrarse a nuestro equipo de TI. Buscamos profesionales con experiencia en soporte de aplicaciones y plataformas tecnológicas, orientados al servicio, con capacidad de análisis y un fuerte enfoque en la atención de usuarios.
La persona seleccionada será responsable de brindar soporte de primer nivel especializado, asegurando la continuidad operativa de las aplicaciones y plataformas, entregando soluciones oportunas y de calidad.
Jornada Lunes a Jueves de 0830 a 1830, Viernes de 830 a 1430. 100 presencial en Santiago Centro.
Principales funciones
Brindar soporte especializado de primer nivel a aplicaciones corporativas.
Gestionar incidencias y requerimientos relacionados con SharePoint, Active Directory y entornos AWS.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos, escalando los casos cuando corresponda.
Mantener una comunicación efectiva con usuarios internos, entregando una atención oportuna y de calidad.
Registrar y documentar las incidencias y soluciones implementadas.
Colaborar con los distintos equipos de TI para asegurar la continuidad operacional de los servicios.
Requisitos




Título de Técnico de Nivel Superior o Profesional Universitario en el área de Tecnologías de la Información o carrera afín.
Experiencia mínima demostrable de 2 años en funciones de soporte especializado.
Experiencia avanzada en aplicativos como SharePoint, Soporte de aplicaciones, Active Directory y o AWS Amazon Web Services.
Inglés oral de nivel medio.
Inglés escrito de nivel medio alto.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad de análisis, organización y trabajo en equipo.
Ofrecemos
Integrarse a un equipo de trabajo dinámico y colaborativo.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto.
Estabilidad laboral y grato ambiente de trabajo.
Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia tecnológica, te invitamos a postular.
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