Propósito del Cargo
Gestionar de manera impecable y cercana la atención de los clientes del área de servicio técnico y postventa automotriz, canalizando sus requerimientos, agendando mantenciones y explicando diagnósticos de manera clara, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad estándar marca líder en la Región Metropolitana.
Principales Funciones
Recibir y atender a los clientes que ingresan a taller o por canales digitales, coordinando la recepción de sus vehículos para mantención o reparaciones.
Gestionar y hacer seguimiento a las órdenes de trabajo, comunicándose fluidamente con el jefe de taller o los mecánicos para informar estados de avance al cliente.
Entregar presupuestos, explicar los trabajos realizados y coordinar la entrega oportuna de los vehículos.
Registrar, dar seguimiento y resolver incidencias o consultas de postventa en los sistemas internos de gestión.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de satisfacción de clientes y protocolos de atención de la compañía.
Requisitos
Formación Título Técnico de Nivel Superior en Administración,



Ingeniería en Ejecución, Relaciones Públicas, Comercial o carrera afín.
Experiencia En atención al cliente, postventa, mesón de servicio o áreas comerciales, idealmente dentro del rubro automotriz, concesionarios o industrial.
Conocimientos Manejo de herramientas ofimáticas Excel nivel usuario intermedio y sistemas ERP o CRM de gestión de atención.
Condiciones del Cargo
Ubicación Región Metropolitana, Santiago.
Jornada Full time.
Renta Acorde al mercado.
Qué ofrecemos
Integrarse a una compañía con altos estándares de servicio, con reales oportunidades de crecimiento profesional y estabilidad laboral.
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📌 Ejecutivo a de Atención al Cliente Santiago
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📍 Santiago