EXPLOTADOR DE SISTEMAS para integrase a proyecto, turnos rotativos 7x24

Descripción
Responsable de monitorear la infraestructura tecnológica y los servicios críticos, asegurando la continuidad operacional y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

Experiencia en operación tecnológica, gestión de incidentes y monitoreo de plataformas, capaces de actuar con rapidez ante contingencias y coordinar oportunamente los procesos de escalamiento.

Principales responsabilidades
Monitorear de forma proactiva la infraestructura y servicios del Datacenter.
Detectar, analizar y gestionar incidentes, alertas y eventos operacionales.
Ejecutar acciones iniciales de contención y escalamiento según procedimientos establecidos.
Registrar, clasificar y realizar seguimiento de incidentes y requerimientos mediante herramientas ITSM.
Coordinar la comunicación entre equipos técnicos y usuarios durante contingencias.
Escalar incidentes críticos a los equipos resolutores correspondientes.
Elaborar reportes operativos e informes de disponibilidad, incidentes y alertas.




Velar por el cumplimiento de los SLA comprometidos con los clientes.

REQUISITOS
Certificado de Título Técnico Nivel Medio en Informática o carrera afín, será solicitado para avanzar.
Experiencia mínima de 1 año en operación de sistemas, soporte o monitoreo tecnológico.
Conocimientos en gestión de alertas y monitoreo de infraestructura.
Experiencia utilizando herramientas ITSM.
Manejo de plataformas de correo corporativo.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 7x24.
MANEJO DE CONTROLM

CONDICIONES
Modalidad Híbrida
Jornada Horario rotativo 7x24 8 o 12 horas según necesidad operacional
Contrato a plazo fijo.
Renta líquida 1.200.000

DISPONIBILIDAD INMEDIATA
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📌 Explotador de Sistemas por Proyecto Turnos rotativos 7x24 (Santiago)
🏢 Multinacional De Servicios En Ti
📍 Santiago