Ejecutivo a de Cobranza Telefónica Modalidad Híbrida, Providencia

Relevante empresa de servicios se encuentra en búsqueda de Ejecutivo a de Cobranza Telefónica para desempeñarse en modalidad híbrida en la comuna de Providencia.
Objetivo del cargo
Ejecutar gestiones de cobranza telefónica a clientes residenciales, comerciales y sociales con deuda vigente por suministro de agua potable, conforme a los lineamientos establecidos por la empresa sanitaria. El objetivo es recuperar deuda pendiente, entregando información clara, registrando cada contacto y manteniendo una atención respetuosa, eficiente y orientada al cumplimiento de metas.
Funciones principales
Realizar llamadas a clientes con deuda en cuentas de agua potable, a través de software de llamadas.
Informar estado de cuenta y alternativas de pago disponibles.
Negociar compromisos y convenios de pago.
Registrar gestiones y compromisos en sistema propio del mandante, según protocolo.
Coordinar, en caso necesario, derivación a otras áreas para acciones complementarias.
Cumplir con metas diarias y mensuales de recuperación de deuda.
Aplicar procedimientos definidos por el cliente y normativa vigente.
Mantener una comunicación respetuosa y orientada a la resolución del problema del cliente.
Requisitos
Enseñanza media completa, técnico en Administración, Finanzas o carrera similar.




Experiencia mínima de 1 año en cobranza telefónica o atención al cliente.
Deseable experiencia en servicios básicos o empresas de servicios, tales como agua, luz, gas o telecomunicaciones.
Manejo de herramientas informáticas básicas Excel, correo, CRM o sistemas de gestión.
Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida en Providencia.
Condiciones del cargo
Modalidad Híbrida.
Lugar de trabajo Providencia.
Jornada 42 horas semanales.
Horario lunes a jueves de 0800 a 1730 hrs y viernes de 0800 a 1700 hrs.
Colación 60 minutos diarios.
Contrato inicialmente a plazo fijo por 30 días, luego renovación por 60 días, con posibilidad de contrato indefinido según desempeño.
Renta bruta base 749.000 comisión por tramos.
Renta bruta mensual promedio con comisión 1.397.000 aprox.
Primer mes bono asegurado de 276.000 brutos.
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📌 Ejecutivo a de Cobranza Telefónica Modalidad Híbrida, Providencia
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📍 Providencia