Ubicación Santiago Centro, cercano a Metro Santa Ana
Modalidad Presencial
Renta líquida 750.000 mensuales
Jornada Turnos rotativos de lunes a viernes entre las 0800 y las 2000 hrs. 42 horas semanales
Contrato Plazo fijo
Descripción del cargo
Buscamos un Agente de Service Desk para brindar soporte informático de primer nivel a usuarios, gestionando incidentes y requerimientos de manera eficiente, asegurando una atención de calidad y el cumplimiento de los niveles de servicio.
La persona será responsable de entregar soporte remoto, registrar y dar seguimiento a tickets, además de orientar a los usuarios en la resolución de incidencias tecnológicas.
Principales funciones
Brindar soporte informático de primer nivel.
Atender consultas e incidentes de usuarios.
Registrar, gestionar y realizar seguimiento de tickets.
Escalar requerimientos cuando corresponda..
Requisitos excluyentes
Título de Técnico de Nivel Superior en Informática o carrera afín se solicitará certificado de título para avanzar en el proceso.
Mínimo 1 año de experiencia comprobable en Mesa de Ayuda, Help Desk o Service Desk.
Experiencia en atención a clientes y soporte telefónico o remoto.
Manejo de herramientas de gestión de tickets.
Buena dicción y habilidades de comunicación.
Deseable experiencia en soporte de equipos o sistemas POS.
Disponibilidad inmediata.
Ventajas
Convenio con Caja de Compensación.
Convenio Mutual de Seguridad
DISPONIBILIDAD INMEDIATA
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Agente Service Desk Informático para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales.
📌 Agente Service Desk Informático Turnos lunes a viernes (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago
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