Asistente Operacional Y Atención De Clientes Santiago

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04 ago
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People Go
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Santiago

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En People Go, trabajamos al servicio de las personas. Estamos comprometidos con la diversidad e inclusión en todas sus formas, valorando las distintas culturas, identidades, edades, habilidades, creencias y perspectivas.
Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un(a) Asistente de Atención y Coordinación de Clientes para uno de nuestros significativos clientes. Si te apasiona la atención de clientes, la gestión de operaciones, y quieres formar parte de un equipo vibrante y cualificado, te invitamos a postular
Buscamos personas con experiencia en coordinación de servicios, programación de visitas, atención de clientes y seguimiento operativo de requerimientos. Idealmente con experiencia en rubros de servicios, logística, transporte, mantenimiento o similares.
Principales Funciones:
Coordinar y programar visitas en terreno con clientes, optimizando rutas y agendas de trabajo.
Mantener comunicación permanente con clientes para confirmar visitas, informar avances y gestionar cambios de programación.
Actuar como punto de contacto ante consultas, reclamos o situaciones críticas,



brindando soluciones oportunas.
Gestionar y resolver conflictos con clientes, procurando mantener relaciones de largo plazo y altos niveles de satisfacción.
Realizar seguimiento a los compromisos adquiridos y asegurar el cierre efectivo de los requerimientos.
Coordinar con equipos internos para garantizar el cumplimiento de los servicios comprometidos.
Mantener registros actualizados de visitas, incidencias y acuerdos con clientes.
Elaborar reportes de gestión y seguimiento cuando sea requerido.

Requisitos:
Formación técnica en Administración, Secretariado Ejecutivo, Gestión de Empresas o carreras afines.
Al menos 1 año de experiencia en funciones administrativas, atención de clientes o cargos similares.
Manejo de Microsoft Office nivel intermedio, especialmente Excel y Word, para la gestión de bases de datos, elaboración de reportes y seguimiento de información.
Experienci

📌 Asistente Operacional Y Atención De Clientes Santiago
🏢 People Go
📍 Santiago

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