El perfil que buscamos incluye:
Liderar la gestión de atención al pasajero y la recaudación en nuestras operaciones de Chile, Argentina y Estados Unidos, dentro del portafolio de viajes grupales.
Supervisar la experiencia de clientes nacionales e internacionales.
Asegurar la recaudación oportuna y constante, con seguimiento de KPI’s.
Coordinar junto a Operaciones y Comercial la correcta ejecución de programas y salidas confirmadas.
Impulsar mejoras en CRM y procesos internos.
Liderar reuniones de equipo y gestionar contingencias de grupos y pasajeros.
Ejercer liderazgo efectivo con los integrantes del equipo, fomentando motivación, compromiso y crecimiento competente.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 años en empresas de turismo.
Estudios en Turismo o carreras afines.
Dominio bilingüe de inglés y español.
Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
Oficina: Las Condes (Metro Manquehue).
Horario: Lunes a jueves de 8:30 a 18:00 y viernes de 9:00 a 16:00 hrs.
J-18808-Ljbffr
📌 Customer Account Manager Agencia De Viajes Santiago (Chile)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Chile
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