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Gtd Chile
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Santiago
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Gtd Chile
Santiago
Gtd, relevante compañía de telecomunicaciones y servicios TI, requiere contratar a un(a) Administrador Senior de Ciberseguridad, quien será responsable de administrar y dar soporte a las tecnologías de ciberseguridad gestionadas por GTD para sus clientes Locales y regionales, como especialista N2, asegurando que se alcancen los estándares de calidad y servicio comprometidos. Apoyo focalizado al equipo de Implementaciones de ciberseguridad, participar en las mesas de ingeniería para la definición de arquitecturas para plataformas de clientes en fase de preventa y continuidad. Participar en los ejercicios de DRP de clientes.
Funciones Principales:
Participar en el desarrollo en la región de capacidades especialistas en las marcas asignadas
Participar como consultor de apoyo a preventa en soluciones especialistas, entrega de estimación de capacidades y esfuerzos a Preventa
Apoyar en caso de requerirse proyectos de especialidad tanto en chile como en la región para clientes GTD y Securesoft
Apoyar con requerimientos de alta complejidad del cliente escalado desde nivel 1, asociados con la administración sobre las plataformas administradas (altas, bajas, modificaciones)
Apoyar en incidentes como N2 en Fallas de los clientes, consultas y otras tareas de soporte, escaladas desde N1.(en Chile y en la región)
Escalar y hacer seguimiento a los casos de soporte con los fabricantes especifico a la Marca Asignada.
Participar en los comités de cambio y emergencia del cliente.
Entregar documentación técnica y capacitación necesaria, a equipos N1.
Realizar turnos de disponibilidad para cubrir a atención de servicios que brinda el área de Ingeniería.
Participar en las capacitaciones técnicas que se indiquen y cumplir con los cursos y certificaciones asignadas por la compañía.
Tener conocimiento de los objetivos del SGI Gestión de Incidentes, así como estar enterado a qué comité
📌 Administrador Senior Ciberseguridad Santiago
🏢 Gtd Chile
📍 Santiago