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Grafton Latam
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Santiago
04 ago
Grafton Latam
Santiago
¿Te apasiona la atención al cliente, la organización y el uso de tecnologÃa para optimizar procesos? Esta oportunidad es para ti.
¿Cuál será tu principal desafÃo?
Serás el responsable de coordinar la operación comercial y de atención al cliente, asegurando que cada posibilidad, solicitud o requerimiento reciba el seguimiento adecuado. Trabajarás con CRM, VAMBE AI y herramientas de inteligencia artificial para mantener una gestión eficiente entre el equipo comercial y el servicio técnico.
Principales responsabilidades
Gestionar y dar seguimiento al pipeline comercial.
Mantener el CRM actualizado y con información confiable.
Coordinar el seguimiento de posibilidades comerciales.
Administrar tickets de servicio y requerimientos de clientes.
Coordinar tareas entre el equipo comercial y servicio técnico.
Elaborar reportes de gestión e identificar oportunidades de mejora.
¿Qué buscamos?
Técnico o cualificado en Administración, IngenierÃa Comercial, Marketing, Servicio al Cliente o carrera afÃn.
Entre 2 y 5 años de experiencia en atención de clientes B2B.
Experiencia utilizando CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive o similares).
Deseable experiencia con herramientas de automatización e Inteligencia Artificial.
J-18808-Ljbffr
📌 Coordinador A Comercial Y Atención Al Cliente Santiago
🏢 Grafton Latam
📍 Santiago