Responsable de liderar la operación diaria de la tienda, asegurando una experiencia de cliente de excelencia acorde al segmento premium/nicho, cumpliendo metas comerciales, gestionando al equipo de ventas y velando por la correcta administración del inventario y presentación del punto de venta.

Responsabilidades Principales
Liderar, capacitar y motivar al equipo de vendedores, asegurando un servicio de asesoría experta en fragancias de nicho.
Cumplir y gestionar metas de venta mensuales y anuales, monitoreando KPIs (ticket promedio, conversión, unidades por transacción).
Supervisar el control de inventario: recepción de mercadería, conteos cíclicos, mermas y reposición de stock.




Garantizar los estándares de visual merchandising y ambientación de la tienda según lineamientos de la marca.
Gestionar caja, cierres diarios, arqueos y reportería a casa matriz o dirección comercial.
Resolver reclamos y situaciones de clientes de manera oportuna y con altos estándares de servicio.
Coordinar turnos, asistencia y desempeño del equipo (evaluaciones, feedback, disciplina).
Detectar ocasiones de fidelización de clientes (CRM).
Coordinar con áreas de marketing/compras la llegada de nuevas colecciones y activaciones en tienda.
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📌 Jefe De Tienda Santiago
🏢 Elite Perfumes
📍 Santiago