En TRES60, empresa integradora tecnológica con foco en soluciones IT/OT para la gran minería, nos encontramos en búsqueda de un/a Junior Especialista en Soporte TI / IT-OT
El objetivo del cargo es apoyar la continuidad operacional del negocio mediante soporte técnico a usuarios, aplicaciones e infraestructura tecnológica, asegurando una atención oportuna de incidentes y requerimientos.
Principales funciones:
Brindar soporte técnico remoto y presencial a usuarios finales. Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte (incidentes y requerimientos). Apoyar la mantención de equipos, hardware y periféricos.
Entregar soporte básico en sistemas operativos Windows y Linux. Apoyar tareas de infraestructura tecnológica asociadas a redes, servidores físicos y virtuales, respaldos y conectividad.
Gestionar accesos, cuentas de usuario y VPN. Documentar procedimientos, soluciones y buenas prácticas. Trabajar bajo lineamientos de buenas prácticas ITIL (deseable).

Requisitos del cargo:




Técnico o Ingeniero en Informática, Computación o carrera afín. Perfil junior, idealmente con 0 a 1 año de experiencia en soporte TI.
Conocimientos básicos en soporte a usuarios, sistemas operativos, redes y hardware.
Disponibilidad para trabajar en sistema de turno 7x7 en faena minera.
Alta motivación por aprender y desarrollarse en entornos tecnológicos IT/OT.

Deseable:
Conocimientos en ITIL. Experiencia o interés en entornos industriales o mineros.
Nociones de virtualización, servidores o plataformas de respaldo.
Certificaciones técnicas iniciales.

Condiciones:
Lugar de trabajo en faena minera cercana a Calama. Contrato directo con la empresa.
Incentivos como confiable complementario, capacitación continua, buen ambiente laboral y proyección de crecimiento profesional.

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📌 Junior Especialista En Soporte Ti Antofagasta
🏢 Servicios De Integración Tecnológica Tres60
📍 Antofagasta