Descripción Oferta

Liderar estrategia UX alineando negocio y usuarios, traduciendo objetivos en diseño de valor y habilitando equipos para crear productos.

Liderar y conducir la estrategia de los equipos UX, mediante la identificación de las

necesidades de los usuarios y el negocio, para así traducir la estrategia de negocio en

oportunidades y accionables de diseño, vinculándose de manera efectiva con múltiples

clientes internos, con el objetivo de asegurar la optimización continua en el desarrollo de

productos que respondan a las necesidades de los usuarios. Su rol transmite claridad a los

roles internos de UX en relación a los objetivos de negocio, para que desarrollen soluciones

incrementales y de valor de cara al usuario, desbloqueando y asistiendo los flujos de trabajo.

Principales Responsabilidades

1

Administrar los recursos disponibles, destinándolos a esfuerzos de contrataciones de

nuevos talentos, investigaciones y diseño

2

Verificar que los procesos de diseño actuales incorporen dinámicas de innovación

continua, con principal foco en el usuario

3





Dirigir la toma de decisiones basada en datos, investigación y la experiencia del

usuario

4

Gestionar las relaciones entre el equipo de UX y el resto de la organización,

traduciendo las necesidades y requerimientos e informando sobre programas,

proyectos, historias de éxito y mejores prácticas de UX
Requisitos Candidato/a
- Diseñador gráfico, Diseñador de Interacción, Diseñador Industrial.
- Formación en IA
- Al menos 10 años en cargos similares
- Manejo de métodos de investigación cualitativa y cuantitativa
- Conocimiento amplio de roles UX y cómo integrarlos con producto y tecnología
- Capacidad para desarrollar soluciones incrementales centradas en el usuario
- Promoción de cultura de aprendizaje, prueba temprana y mejora continua
- Medición permanente de soluciones online Traducción de objetivos de negocio..
- Habilidades de comunicación y negociación
- Inglés avanzado: conversacional y e

📌 UX manager (Santiago)
🏢 Falabella
📍 Santiago