Propósito del cargo

Brindar una experiencia de compra excepcional a los clientes, promoviendo la marca Skechers y sus productos a través de un servicio personalizado y profesional.

Responsabilidades Principales

- Ventas y atención al cliente:
- Alinear y superar las metas de ventas mensuales del equipo.
- Brindar asesoramiento personalizado sobre características, beneficios y usos del calzado Skechers.
- Identificar necesidades de cada cliente y recomendar productos adecuados.
- Gestionar objeciones de venta y cerrar transacciones.
- Procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros medios autorizados.
- Gestionar cambios, devoluciones y garantías según políticas corporativas.
- Mantener comunicación competente y cordial con todos los clientes.

- Operaciones de tienda:

- Recibir, verificar y organizar mercadería nueva según protocolos.
- Etiquetar, marcar precios y codificar productos conforme a estándares corporativos.
- Mantener el inventario organizado y realizar conteos periódicos cuando sea requerido.
- Empacar y embalar compras de clientes de manera segura y presentable.

- Merchandising y presentación visual:

- Implementar y mantener los estándares de presentación visual de la marca.
- Organizar productos según planogramas y directrices de marketing.
- Garantizar que vitrinas y displays estén atractivos y ordenados.
- Reponer productos en góndolas y estanterías oportunamente.




- Verificar que la señalética promocional esté actualizada y bien ubicada.

- Mantenimiento y limpieza:

- Realizar tareas de limpieza y mantenimiento de estantes, mostradores, mesas y pisos.
- Ejecutar rutinas de apertura y cierre de tienda según checklist.
- Mantener áreas de trabajo organizadas y libres de obstáculos.
- Reportar daños o necesidades de mantenimiento a supervisores.
- Asegurar que la tienda esté preparada para el siguiente día de operación.

- Cumplimiento y políticas:

- Adherirse estrictamente a todas las políticas y procedimientos corporativos.
- Mantener confidencialidad sobre información comercial sensible.
- Cumplir con los valores corporativos y código de ética empresarial.
- Participar en capacitaciones y entrenamientos programados.
- Reportar incidencias o situaciones irregulares a la supervisión inmediata.

Requisitos del cargo

- Educación:
- Mínimo: Educación secundaria completa.
- Deseable: Estudios técnicos en ventas, marketing o áreas afines.

- Experiencia:

- Mínimo: 6 meses de experiencia en ventas al por menor o atención al cliente.
- Deseable: Experiencia previa en retail de calzado o moda.

- Competencias Técnicas:

- Conocimiento básico de técnicas de venta y atención al cliente.
- Manejo de sistemas POS y equipos de punto de venta.
- Habilidades básicas de matemáticas para manejo de dinero y cálculos.
- Conocimiento de productos de calzado (materiales, tallas, cuidados).

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📌 Vendedor Part Time Punta Arenas, CHL
🏢 Skechers
📍 Punta Arenas