Reinventa con Accenture! Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman la industria Minera y generan impacto positivo.Reinventa con Accenture! Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman la industria Minera y generan impacto positivo.En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede.Estamos en búsqueda de profesionales para el rol de Técnico Soporte Terreno Nivel 2 que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, colaborativo y general.Responsabilidades Principales:Ejecutar soporte técnico especializado en terreno, conforme a procedimientos operativos y niveles de servicio definidos.Diagnosticar, reparar y mantener equipos de red, periféricos tecnológicos y equipamiento computacional en ambientes industriales.Realizar actividades de soporte en terreno, incluyendo instalaciones, mantenimientos, reparaciones, bajas, evaluaciones técnicas, instalación de software e inducción a usuarios, de acuerdo con los lineamientos del mandante.Atender y resolver incidentes de equipos de impresión y plotters, permitiendo la continuidad operativa.Gestionar requerimientos mediante la plataforma ITSM, manteniendo registros actualizados.Colaborar con equipos de soporte y especialistas en la resolución de incidentes complejos, supervisando el rendimiento y la disponibilidad de sistemas y equipos.Instalar, configurar y mantener infraestructura tecnológica, incluyendo equipos de networking, servidores, sistemas operativos y aplicaciones.Apoyar la supervisión y operación de sistemas de climatización, energía,



detección y extinción de incendios y control de acceso, realizando seguimiento al plan matriz de mantenimiento.Lograr el cumplimiento de las normativas de seguridad y la correcta protección de las instalaciones y equipos, tanto a nivel personal como de las cuadrillas a cargo.¿Que necesitas para este rol?Poder trabajar en alguno de los siguientes turnos: 5x2, 4x4 Día, 4x4 Noche, 4x3, 7x7 Día. 7x7 Noche.Residir en Región Antofagasta y/o Atacama.Técnico de Nivel Superior en Soporte Informatico, Redes o Informatica; o Ingenieros/as de Ejecucion en Informatica, Conectividad y Redes o carrera afin.Minimo 3 anos de experiencia en soporte TI especializado, con al menos 1 ano en ambiente minero o industrial.Bonus points:Licencia de conducir clase B (deseable).Conocimientos deseables: Networking, servidores, sistemas operativos, ITSM, infraestructura de data center.¿Por qué elegir Accenture?Un lugar de trabajo único, descubre algunos de los beneficios que tenemos para tiDesarrollo de carreraBonos y aguinaldosSeguro complementario de salud (100% pagado por la empresa y sin deducible)+50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial)Bibliotecas, libros y podcastsPrograma de idiomas¡Certificaciones gratuitas mediante nuestros partners! +900 Reinventors certificados en ChileGenAI Academy, con programas exclusivos para Accenture.Reconocidos por Great Place To Work Chile 2025 en el puesto #8 entre las mejores compañías para trabajar de más de 1.000 colaboradores.Reconocidos por WIM Chile como Empresa Líder en Participación Femenina en Minería 2025.Licencias de Paternidad & Maternidad ExtendidaRed global de conocimientoElegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo, según el Índice de Diversidad e Inclusión de RefinitivSostenibilidad, un motor de cambio,conoce nuestro compromisoSobre nosotros:900K colaboradores a nivel general.9K clientes en 120 países+de1.900 Talentos en Chile.Proyectesen diversas industriasEste proceso incorpora herramientas de Inteligencia Artificial. Accenture asegura revisión humana en cada etapa/toma de decisiones.#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico Soporte Terreno Nivel 2 - Región Antofagasta & Atacama (Santiago)
🏢 Accenture Chile
📍 Santiago