Ingeniero(a) de Procesos y Operaciones TI ¿Quieres desarrollarte como un líder de operaciones y conocer en profundidad cómo funciona una empresa de servicios TI? Buscamos un Ingeniero de Procesos y Operaciones TI con alta capacidad analítica, iniciativa y ganas de aprender desde la operación.

Este no es un cargo tradicional de oficina: buscamos a una persona que quiera involucrarse directamente en el negocio, comprender los procesos desde su origen y participar activamente en la mejora continua de nuestros servicios.

El objetivo del cargo es desarrollar una visión integral de la operación, recorriendo las distintas áreas que conforman nuestros servicios y participando activamente en ellas para aprender haciendo.

Esperamos formar a un competente capaz de asumir, en el futuro, responsabilidades de mayor liderazgo dentro de la organización. ¿Qué harás? Durante tus primeros meses conocerás la operación desde dentro, desempeñándote junto a los distintos equipos para comprender sus procesos, desafíos y oportunidades de mejora.





Tendrás la oportunidad de participar en funciones relacionadas con: Mesa de Ayuda.

Planificación y coordinación de servicios.

Servicio Técnico en terreno.

Laboratorio técnico.

Logística y Bodega.

Gestión de garantías.

Control operacional.

Seguimiento de indicadores de gestión, productividad y SLA.

Implementación de mejoras y estandarización de procesos.

Automatización de tareas y optimización de flujos de trabajo.

Desarrollo de reportes y análisis para apoyar la toma de decisiones.

Participación en proyectos estratégicos de mejora continua.

Buscamos a alguien que Tenga una fuerte orientación al aprendizaje y quiera comprender el negocio desde la experiencia práctica.

Tenga capacidad de analizar procesos y proponer mejoras.

Sea capaz de relacionarse con personas de distintos niveles dentro de la organización.

Posee pensamiento analítico y orientación a resu

📌 Ingeniero(a) de Procesos y Operaciones TI (Chile)
🏢 ReclutaOps
📍 Chile