Empresa líder del sector logístico se encuentra en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al Cliente, buscamos una competente dinámica y orientada a resultados para asegurar la satisfacción total de nuestros clientes.Misión del CargoGarantizar la satisfacción del cliente al proporcionar un servicio oportuno, eficiente y de calidad.
Este papel implica mantener una comunicación constante con los clientes para entender sus necesidades, resolver sus problemas y superar sus expectativas.Funciones PrincipalesManejar consultas, solicitudes y requerimientos de servicio post-venta.Gestionar y resolver las necesidades de nuestros clientes.Proporcionar información completa y precisa sobre los productos y servicios de la empresa.Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver problemas de los clientes.Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes y las acciones tomadas para resolver sus consultas.Brindar retroalimentación a los equipos de gestión sobre las necesidades y los problemas de los clientes.BeneficiosColación en el casino de la empresa.Estacionamiento.Afiliación a Caja de compensación los Andes.Seguro de Vida (Una vez pase a contrato indefinido).
Diversos cupones de beneficios para el trabajador y su familia.Estabilidad Laboral.Perfil deseado y RequisitosEstudios en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación o carreras afines.Al menos 1 año de experiencia comprobable en roles de Servicio al Cliente.Excelente manejo del lenguaje oral y escrito.Dominio de herramientas ofimáticas y experiencia con sistema de gestión.
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📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente (Santiago)
🏢 Prisa
📍 Santiago