Operador/a Central de Asistencia Remota – Full TimeBuscamos un/a Operador/a Central de Asistencia Remota que quiera integrarse a un equipo de alto desempeño, monitoreando en tiempo real indicadores de riesgo en operaciones de transporte y minería.
¿Cuál será tu misión?
Monitorear, analizar y gestionar alertas de riesgo operacional (fatiga, somnolencia, distracción y conductas de conducción), activando protocolos de mitigación y asegurando respuesta oportuna ante eventos críticos.
Este cargo cumple un rol clave en la seguridad operacional, gestionando alertas críticas y coordinando acciones preventivas con clientes y operadores.ResponsabilidadesMonitorear en tiempo real alertas generadas por dispositivos de detección de fatiga y distracción.Clasificar y validar eventos según protocolos internos.Activar medidas inmediatas para mitigar riesgos operativos.Comunicarse directamente con operadores y supervisores para la gestión preventiva.Realizar seguimiento de planes de acción basados en datos en línea e históricos.Registrar información en plataformas internas y asegurar trazabilidad de eventos.Brindar soporte oportuno ante requerimientos de clientes.Perfil que buscamosAlta orientación al cliente y foco en seguridad.Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.Rigurosidad en el cumplimiento de protocolos y procedimientos.Habilidades de comunicación clara y efectiva.Organización y planificación metódica.RequisitosEstudios técnicos o universitarios.Experiencia en torre de control, monitoreo de flota o control operacional (deseable en minería o transporte).
Manejo de Excel y Google Sheets.Deseable experiencia con herramientas como Jira y Confluence.Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos rotativos.BeneficiosAmbiente laboral protegido y desafiante.
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📌 Operador Torre De Control - Full Time - Las Condes (Santiago)
🏢 Gauss Control
📍 Santiago