Propósito del CargoLiderar, supervisar y optimizar la gestión de productos y canales comerciales de Distintec, asegurando la trazabilidad, eficiencia y rentabilidad de las operaciones.
Administrar el ciclo de vida de los productos —con foco principal en izajes, seguridad en altura, amarre de carga y cadenas nieve— garantizando la satisfacción del cliente y la coordinación entre las áreas comerciales, operativas y digitales.
El cargo combina funciones de control de gestión comercial con liderazgo de canales de venta electrónica, transformación digital y postventa.FuncionesControl de Gestión ComercialImplementar y mantener sistemas de control y seguimiento de ventas, márgenes y metas comerciales.Analizar resultados por zona, producto, canal y cliente; identificar desviaciones y oportunidades.Preparar reportes periódicos de desempeño y proyecciones de ventas para la Gerencia Comercial.Diseñar, mantener y actualizar dashboards que integren ventas, cotizaciones, clientes y participación de mercado.Colaborar en la definición de políticas de precios, descuentos y condiciones comerciales.Crear análisis mensuales de productos más vendidos, rubros e industrias.Definir e implementar KPIs de mando integral.Responsable de resguardar los elementos de marketing de la compañía.Gestión de Portales Web y Canales DigitalesLiderar la gestión de plataformas: Mercado Libre, ecommerce, portales privados, WhatsApp Web y Mercado Público.Supervisar los canales digitales de venta y el E-commerce corporativo.Coordinar y supervisar al equipo de asistentes comerciales de ventas web y de portales.Validar que cotizaciones,



órdenes de compra y documentos comerciales sigan los procedimientos establecidos.Elaborar documentos para licitaciones del sector público y privado.Gestionar reseñas y opiniones en plataformas de marketing digital.Gestión de Productos — Izajes y SeguridadAdministrar el ciclo de vida de productos: izajes (≥50% del foco), seguridad en altura, amarre de carga y cadenas nieve.Supervisar stock en casa matriz y sucursales, garantizando disponibilidad oportuna.Coordinar con talleres de producción para cumplir despachos comprometidos.Coordinar prioridad de despacho con vendedores, bodegas y Gerencia Comercial.Gestionar devoluciones y productos no conformes.Generar informe mensual de ventas por línea de producto.Postventa y Experiencia del ClienteVelar por la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los plazos de entrega.Desarrollar encuestas de satisfacción y realizar seguimiento mensual de reclamos.Gestionar incidencias de postventa que afecten la experiencia del cliente.Actuar como interlocutor/a entre el área comercial y operativa.Proponer mejoras en procesos y procedimientos de atención al cliente.Responder a las reseñas y opiniones de los usuarios en plataformas de marketing.Innovación y Transformación DigitalPromover la incorporación de IA, automatización y analítica avanzada en la gestión comercial.Evaluar e implementar sistemas CRM, ERP y herramientas de BI que integren información de clientes, ventas y resultados.Desarrollar indicadores predictivos para anticipar tendencias y apoyar decisiones estratégicas.Analizar mercado, competencia y stakeholders.Proponer mejora continua en los procesos de captura y análisis de tendencias de información comercial.Coordinación Interna y ReportabilidadCrear análisis mensuales relacionados a productos más vendidos,



rubros e industrias.Generar informe mensual de ventas.Requisitos del CargoFormación AcadémicaTítulo competente en Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil.Preferencia por egresados de la Universidad Adolfo Ibáñez o la Universidad de Chile.Deseable: formación en control de gestión, inteligencia de negocios o gerencia de productos.ExperienciaMínimo 5 años de experiencia en gestión de productos, control comercial y/o canales digitales.Al menos el 50% de su trayectoria vinculado al área de izajes (prioritaria y crítica).
Experiencia complementaria en seguridad en altura, amarre de carga y cadenas nieve.Se valora experiencia en transporte y seguridad de carga.Conocimientos y Habilidades TécnicasERP Odoo versión 17 (migración a v.19 planificada): manejo avanzado — indispensable.Google Looker Studio: diseño y mantención de dashboards y paneles de control.Excel avanzado: macros, conexión a SQL Server.Inteligencia Artificial (preferencia herramientas Cloud): análisis y automatización.Portales web y ecommerce: Mercado Libre, WhatsApp Web, portales privados, Mercado Público.Google Workspace (Drive, Sheets, Gmail, Calendar) y análisis de bases de datos.Inglés nivel intermedio.Competencias ClaveVisión EstratégicaLiderazgo AdaptativoOrientación a ResultadosGestión Basada en DatosEnfoque en el ClienteInnovación DigitalComunicación EjecutivaPlanificación EstratégicaBeneficios (una vez firmado Contrato Indefinido)Seguro complementario de salud: 100% financiado por la empresa.Alimentación en casino de la empresa.Día administrativo anual.Día libre en cumpleaños.Aguinaldo Fiestas Patrias y Navidad ($******* c/u).
Pago de los primeros 3 días de licencia médica (una vez al año).
HorarioLunes / Miércoles / Viernes: 08:*****:00Martes / Jueves: 08:*****:00
#J-*****-Ljbffr

📌 Product Manager (Santiago)
🏢 FULLRRHH
📍 Santiago