¡Estamos Buscando un Key Account Manager!

Funciones del cargo

- Administrar y fortalecer la relación comercial con cuentas clave del canal retail, supermercados y clientes B2B, actuando como punto de contacto principal.
- Gestionar clientes retail A y B, incluyendo cadenas departamentales y supermercados, asegurando una ejecución comercial consistente.
- Desarrollar e implementar planes de cuenta por cliente, alineados con la estrategia comercial y de producto de la compañía.
- Identificar oportunidades de crecimiento, ampliación de portafolio, lanzamientos y mejoras de mix de productos en clientes existentes.
- Coordinar con áreas internas (Product Management, Marketing, Trade Marketing, Logística, Operaciones y Finanzas) para asegurar una correcta ejecución comercial.
- Participar activamente en la definición de estrategias de producto, pricing, promociones y lanzamientos, aportando visión de mercado y cliente.
- Realizar análisis de ventas, rotación, márgenes, forecast y participación de mercado por cliente y canal.
- Mantener actualizado el conocimiento del mercado, tendencias de consumo y comportamiento de la competencia.
- Elaborar reportes periódicos de gestión, resultados comerciales y oportunidades de mejora para la gerencia.

Responsabilidades del Cargo

- Asegurar la satisfacción, fidelización y retención de las cuentas clave asignadas.
- Cumplir los objetivos de ventas, rentabilidad y crecimiento definidos para los canales retail,



supermercados y B2B.
- Desarrollar y aumentar la participación de mercado en clientes estratégicos y cuentas departamentales.
- Velar por la correcta implementación de la estrategia de producto en los distintos canales.
- Gestionar y resolver oportunamente incidencias comerciales, operativas o contractuales con clientes principal.
- Asegurar el cumplimiento de acuerdos comerciales, condiciones negociadas y políticas internas de la compañía.
- Entregar información clara, oportuna y estratégica a la gerencia para la toma de decisiones.

Requisitos del cargo

- Formación: Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Marketing o carrera afín.
- Experiencia: Mínimo 3 a 5 años de experiencia como Key Account Manager o cargos comerciales similares. Experiencia comprobable en Retail A, Retail B y supermercados. Experiencia en gestión B2B. Experiencia previa o conocimientos sólidos en Product Management. Manejo de clientes departamentales y grandes cadenas.
- Conocimientos Técnicos: Análisis comercial, ventas y rentabilidad. Manejo de Excel intermedio/avanzado y CRM. Deseable experiencia en trade marketing y ejecución en punto de venta.
- Competencias Clave: Orientación a resultados. Capacidad analítica y visión estratégica. Alta habilidad de negociación. Orientación al cliente. Trabajo colaborativo e influencia transversal. Autonomía y proactividad.

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📌 Key account manager (Santiago)
🏢 SHIVSAI
📍 Santiago