Objetivo del puesto

Instalar, mantener y dar soporte a la infraestructura de conectividad, cableado estructurado, equipos informáticos y sistemas de videovigilancia, asegurando su correcto funcionamiento.

Funciones principales

- Instalación y mantenimiento de cableado estructurado (UTP, fibra óptica básica).
- Configuración básica de redes (routers, switches, puntos de acceso).
- Instalación y configuración de cámaras de seguridad (CCTV / IP).
- Soporte técnico a usuarios (hardware y software).
- Diagnóstico y reparación de computadores (formateo, cambio de componentes).
- Instalación de sistemas operativos y programas.
- Resolución de problemas de conectividad (internet, red interna, WiFi).
- Mantención preventiva de equipos tecnológicos.
- Apoyo en instalaciones en terreno (oficinas, sucursales, etc.).
- Registro de trabajos realizados y reportes técnicos.

Formación

Técnico en Informática, Telecomunicaciones o carrera afín.





Experiencia

1 a 3 años en soporte técnico o redes.

Conocimientos técnicos

- Cableado estructurado (normas básicas, ponchado de cables).
- Redes básicas (IP, DHCP, configuración de routers).
- Instalación de cámaras de seguridad (analógicas e IP).
- Hardware de computadores (diagnóstico y reparación).
- Sistemas operativos Windows (principalmente).
- Manejo básico de herramientas eléctricas y de instalación.

Deseable

- Experiencia trabajando en altura o instalaciones.
- Conocimientos básicos de electricidad.
- Experiencia con DVR/NVR.

Competencias

- Habilidad manual y técnica.
- Resolución de problemas.
- Responsabilidad y orden.
- Buen trato con usuarios/clientes.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.

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