Resumen

Asistente de Soporte Técnico TI | Domino’s Pizza

En Domino’s Pizza buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Asistente de Soporte Técnico TI, quien tendrá un rol clave asegurando la continuidad operativa de nuestras tiendas, oficinas y plataformas tecnológicas que soportan el negocio. Si te apasiona la tecnología, resolver problemas y trabajar en un ambiente dinámico y de alto impacto operacional, queremos conocerte.

¿Cuál será tu misión?

Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas, conectividad e infraestructura tecnológica de la compañía.

Principales funciones

- Configurar y preparar equipos computacionales (PC, notebooks y servidores).
- Configurar equipamiento tecnológico para tiendas e impresoras.
- Entregar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos.
- Monitorear enlaces y conectividad.
- Gestionar, documentar y escalar incidencias cuando corresponda.
- Ejecutar procedimientos y planes de mantenimiento preventivo.
- Mantener actualizado el inventario de hardware, software y licencias.
- Colaborar con áreas de Soporte y Desarrollo en requerimientos técnicos.
- Velar por la continuidad operativa de sistemas y herramientas utilizadas por la compañía.

Requisitos

Formación

- Técnico nivel medio o superior en: Soporte Informático; Técnico Informático; Analista de Sistemas; Carrera afín

Experiencia





- Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares.

Conocimientos técnicos

- Redes nivel intermedio.
- Armado y desarmado de PC.
- Microsoft Office avanzado.
- SQL básico.
- Sistemas Operativos Windows 10/11 Pro.
- Nociones básicas de Linux (deseable).
- Herramientas de soporte remoto (AnyDesk, TeamViewer, Quick Assist o similares).
- Plataformas de mesa de ayuda / Service Desk.
- Ciberseguridad básica.
- Inglés técnico.

Otros requisitos

- Disponibilidad para trabajo en terreno.
- Disponibilidad para realizar turnos de soporte.
- Licencia Clase B vigente (deseable).

Competencias y cualidades

- Orientación al cliente
- Resolución de problemas
- Gestión del tiempo
- Atención al detalle
- Trabajo colaborativo
- Adaptabilidad
- Confidencialidad y manejo responsable de la información

Condiciones del cargo

- Renta líquida: $650.000 mensuales
- Bono por turnos de soporte fines de semana y festivos: $50.000 brutos por turno realizado
- Jornada completa – Modalidad Artículo 22
- Trabajo presencial entre Casa Matriz, tiendas operativas Domino’s y Central de Producción

En Domino’s Pizza creemos en el trabajo colaborativo, el desarrollo de las personas y la mejora continua para entregar la mejor experiencia a nuestros clientes internos y externos.

¡Postula y sé parte de nuestro equipo!

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📌 Asistente de Soporte Técnico TI (Pudahuel)
🏢 Domino´S Pizza Chile
📍 Pudahuel