Overview

Somos Entel Connect Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad.

Misión del cargo

Velar por el correcto funcionamiento de la infraestructura crítica de los Datacenter y salas TI, tanto internos como externos.

Propósito del cargo

Buscamos un Técnico Terreno responsable de brindar soporte presencial a usuarios, atendiendo incidentes y requerimientos tecnológicos de acuerdo con los estándares de servicio, procedimientos internos y lineamientos del cliente, asegurando el cumplimiento de los SLA establecidos.

Principales funciones

- Atender en terreno los tickets y requerimientos asignados.
- Realizar instalaciones, configuraciones y mantenimiento de hardware y software.
- Ejecutar reinstalaciones de sistemas operativos e imágenes corporativas.
- Gestionar escalamientos y atenciones críticas del servicio.
- Diagnosticar fallas y administrar garantías cuando corresponda.
- Mantener actualizado el inventario de equipos.




- Controlar ingresos y salidas de equipamiento en bodegas del cliente.
- Validar órdenes de trabajo y checklist de atención.

Formación

- Técnico Titulado o Egresado en Informática, Computación o carreras afines; o
- Profesional Titulado o Egresado en Ingeniería Informática o Computación.

Licencia

Licencia de conducir clase B vigente.

Candidato adecuado

- Técnico superior titulado de Institución certificada.
- Experiencia mínima en el cargo 1 año.
- Certificación y/o acreditación eléctrica/Telecomunicaciones/informatica, o experiencia demostrable de 1 año.
- Chofer con licencia clase B.
- Disponibilidad Turnos.
- Ejecución de trabajos en terreno del área de T.I., Habilitación Datacenter, Relación con clientes.

Discapacidad

Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios

- Seguro Complementario
- Caja de Compensación
- Descuento en farmacias
- Descuento en ópticas
- Equipos y planes preferenciales.
- Entre otros.

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📌 Tecnico Terreno Faena Minera Escondida _ Antofagasta (Santiago)
🏢 Entel Connect
📍 Santiago