Jefe de Servicio y Gestión Seguros y Financiamiento

Ubicación Híbrida; Providencia, Región Metropolitana, Chile

Área de trabajo: Estrategia y Desarrollo de Negocios

Tipo de cargo: Jefe/Head

Experiencia: Senior (de 5 a 10 años de experiencia)

Carrera(s): Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial

Descripción del puesto

Somos Red Salud CChC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 10 clínicas y más de 40 centros médicos y clínicas dentales, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas.

En RedSalud CChC deseamos trabajar con los mejores talentos para que se sumen al desafío de transformar la salud en Chile; entregando una atención de salud con calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana.

La Casa Matriz de RedSalud se encuentra en búsqueda de un Jefe de Servicio y Gestión Seguros y Financiamiento cuya misión será liderar la estrategia de crecimiento, retención y fidelización del área de Seguros y Financiamiento de RedSalud, transformando la base vigente de clientes en una comunidad activa de alto valor, asegurando que el seguro sea el principal motor de preferencia (Share of Care) y rentabilidad para toda la red.

Funciones





Operación y gestión:

- Implementación de iniciativas: Responsable de que los procesos, iniciativas y campañas sean ejecutadas en tiempo y forma.
- Adhesión de la operación: Asegurar que todo RedSalud sea promotor activo de los seguros.

Iniciativas de Fidelización:

- Desarrollar e implementar iniciativas que aumenten la lealtad de los pacientes.
- Fuga, Retención, Atracción de pacientes, Viaje del paciente.

Operaciones comerciales y gestión de canales:

- Gestionar canales actuales y nuevos en conjunto con tareas administrativas.
- Supervisar venta.
- Relación ejecutivos de venta (VC+ AR+ QP).
- Call Center.
- Preventivo.
- Facturación.
- Boletas.
- Carga de convenios.
- Marketing.

Gestión de la experiencia:

- Mejorar el viaje de los asegurados en todos los puntos de contactos.
- Post venta.
- Reclamos.
- Ventanilla Única.
- Reembolsos/Imed.

Perfil deseado

Requisitos:

- Título o Carrera: Ingeniero Comercial, Ingeniero Civil Industrial u otra carrera afín.
- Conocimientos requeridos: Manejo de Excel nivel avanzado.
- Experiencia requerida: Al menos 5 años de experiencia en manejo de grandes cuentas, implementación de iniciativas y procesos.

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📌 Jefe de Servicio y Gestión Seguros y Financiamiento (Santiago)
🏢 UCV
📍 Santiago