Empresa: MSP GROUP SPA

Ubicación: Maipú, Región Metropolitana

Jornada: Tiempo completo

¿Quiénes somos?

En MSP GROUP SPA nos especializamos en la fabricación de carrocerías, equipamiento minero, sistemas de refrigeración para transporte y soluciones para la industria automotriz. Buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Coordinador(a) de Atención al Cliente y Operaciones, quien será el principal nexo entre nuestros clientes y las distintas áreas de la empresa.

Objetivo del cargo

Coordinar el flujo administrativo y operativo de las Órdenes de Trabajo, asegurando una comunicación oportuna entre clientes, área comercial y producción, realizando seguimiento a los trabajos en proceso y coordinando las entregas de acuerdo con la programación definida por Producción.

Principales responsabilidades

- Recibir los trabajos provenientes del área comercial.
- Crear y administrar las Órdenes de Trabajo (OT) en el ERP de la empresa.
- Coordinar con Producción el ingreso y seguimiento de los trabajos.
- Mantener comunicación permanente con los clientes, informando el estado de avance de sus proyectos.
- Informar las fechas de entrega de acuerdo con la programación entregada por Producción.
- Coordinar requerimientos, modificaciones o consultas entre clientes y las distintas áreas internas.
- Hacer seguimiento al cumplimiento de los plazos comprometidos.
- Coordinar la entrega de los trabajos terminados junto con Producción y Despacho.




- Mantener actualizada toda la información y documentación asociada a cada Orden de Trabajo.
- Apoyar el cierre administrativo de las Órdenes de Trabajo para su posterior facturación.

Requisitos

- Título de Técnico o Ingeniero en Administración de Empresas, Logística, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años en coordinación operacional, atención de clientes o administración de procesos.
- Manejo de ERP (idealmente Manager Time o similar).
- Manejo de Microsoft Excel nivel intermedio.
- Deseable experiencia en empresas industriales, metalmecánicas, automotrices o de manufactura.

Competencias

- Organización y planificación.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente.
- Capacidad para coordinar distintas áreas de la empresa.
- Proactividad e iniciativa.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad de seguimiento y control de múltiples proyectos.

Ofrecemos

- Integrarse a una empresa sólida y en constante crecimiento.
- Estabilidad laboral.
- Buen ambiente de trabajo.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Renta acorde a la experiencia y competencias del postulante.

Si te motiva coordinar proyectos, mantener una comunicación cercana con los clientes y ser un actor clave entre el área comercial y producción, te invitamos a postular y formar parte de MSP GROUP SPA.

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📌 COORDINADOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y OPERACIONES (Santiago)
🏢 MSP Group
📍 Santiago