Ejecutivo Atención al Cliente Contact Center

Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones

En NUEVA MASVIDA nuestro propósito es dar a las personas el mejor acceso a sus atenciones de salud, para que así disfruten de una vida sana y plena. Estamos en búsqueda de nuestro próximo Ejecutivo Atención Clientes Contact Center quienes se encarguen de asistir y orientar telefónicamente a los afiliados a nivel nacional, desde la Gerencia de Clientes, proporcionando información clara y eficaz sobre los pasos a seguir y los antecedentes requeridos para la gestión de sus trámites, garantizando una experiencia de servicio satisfactoria.

Responsabilidades

- Atender los llamados de los afiliados, respondiendo sus dudas o consultas sobre cualquier tema relacionado a su plan de salud.
- Guiar a los afiliados en la valorización de bonos de atención médica y en la obtención de presupuestos específicos para procedimientos o cirugías,



brindándoles información sobre requisitos y dónde solicitarlos.
- Orientar a los afiliados respecto a los programas médicos, explicando su funcionamiento, plazos, proceso de ingreso, documentos necesarios, entre otros detalles relevantes.

Beneficios

- Una empresa multicultural que promueve la inclusión y que está comprometida con la Cercanía, Excelencia, Rentabilidad y Sustentabilidad.
- Tiempo flexible: puntos disponibles para solicitar incentivos de medio día libre.
- Aguinaldo de fiestas Patrias y Navidad.
- Estructura de renta fija más variable por cumplimiento de metas.
- Horario de trabajo: 08:30 a las 18:00 Lunes a Jueves - Viernes 17:00.
- Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N 21.015.

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Metropolitana, Las Condes

Oferta para prácticas: NO

#J-18808-Ljbffr

📌 Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones
🏢 ISAPRE NUEVA MASVIDA
📍 Santiago