Vacante: OFICIAL RETENCION TARJETA DE CREDITO en BANCO CARIBE

Buscamos talento para gestionar retención de tarjeta de crédito, fidelizar clientes y reducir cancelaciones mediante atención ágil, análisis comercial y seguimiento oportuno.

Principales Tareas y Responsabilidades

- Contactar clientes para prevenir cancelaciones y fortalecer la fidelización.
- Brindar atención y seguimiento a solicitudes sobre tarjeta de crédito.
- Analizar motivos de baja y proponer soluciones comerciales efectivas.
- Registrar gestiones en sistemas y asegurar calidad de datos.
- Cumplir metas de retención, servicio al cliente y ventas cruzadas.

Requisitos

- Experiencia en servicio al cliente, cobranzas, retención o banca.
- Manejo básico de Excel, CRM y plataformas de atención.
- Comunicación clara,



enfoque comercial y orientación a resultados.
- Bachillerato concluido o estudios técnicos afines.
- Disponibilidad para laborar en Santo Domingo Oeste, República Dominicana.

Incentivos

- Salario competitivo y esquema de incentivos por desempeño.
- Capacitación continua en retención, ventas y productos financieros.
- Oportunidad de crecimiento en institución bancaria consolidada.
- Ambiente laboral inclusivo y basado en mérito.
- Beneficios de ley y estabilidad laboral.

Principales Habilidades

- Negociación
- Escucha activa
- Orientación al cliente
- Análisis de información
- Organización

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📌 OFICIAL RETENCION TARJETA DE CREDITO (Santo Domingo)
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📍 Santo Domingo