Estamos buscando a un/a Coordinador/a de Marketing Omnicanal para LEGO en Chile.

Buscamos a una persona que combine experiencia en marketing digital con una mirada comercial del negocio, disfrute coordinar campañas, e-commerce, agencias y análisis de métricas, y se motive por transformar las ideas en resultados.

Además, valoramos un perfil ejecutivo y proactivo, con experiencia administrando e-commerce (idealmente Shopify), coordinando distintos actores y asegurando una implementación consistente bajo los estándares globales de la marca.

Principales responsabilidades

Gestión del canal e-commerce propio

- Liderar la operación comercial y de marketing del e-commerce propio de LEGO en Chile, administrado sobre plataforma Shopify.
- Gestionar el catálogo digital, landings, promociones, campañas, vitrinas y lanzamientos del sitio.
- Velar por la correcta disponibilidad de productos, experiencia de navegación y consistencia de la marca en el canal propio.
- Identificar oportunidades para mejorar tráfico, conversión, ticket promedio y experiencia de usuario.
- Coordinar la implementación de campañas comerciales junto a Marketing, Comercial y Operaciones.
- El alcance del cargo considera exclusivamente el e-commerce propio de LEGO, no incluyendo la administración comercial de marketplaces o canales digitales de clientes externos.

Marketing digital y contenidos

- Coordinar el mix de contenidos digitales de LEGO en Chile.
- Adaptar e implementar campañas globales y regionales para el mercado local.
- Supervisar agencias digitales, community management y proveedores especializados.
- Coordinar la implementación de campañas, activos digitales, influencers, UGC y contenidos especiales.
- Velar por el cumplimiento de los Brand Guidelines de LEGO en todas las piezas y ejecuciones.

Gestión omnicanal





- Asegurar una experiencia consistente entre e-commerce, redes sociales, tiendas físicas y campañas comerciales.
- Coordinar la correcta implementación de campañas considerando lanzamientos, temporadas, promociones y eventos de marca.
- Trabajar de manera permanente con las áreas Comercial, Retail, Operaciones y Marketing para asegurar coherencia entre los distintos puntos de contacto con el consumidor.

Performance y análisis del negocio

- Liderar la relación con agencias de performance y medios digitales.
- Analizar permanentemente el desempeño del canal e-commerce y de las campañas digitales.
- Detectar oportunidades de optimización comercial y de conversión.
- Asegurar que las decisiones digitales se encuentren respaldadas por datos y orientadas a resultados.

Reportería y visibilidad

- Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales sobre el desempeño del canal.
- Analizar indicadores cuantitativos y cualitativos relacionados con tráfico, conversión, ventas, ticket promedio, comportamiento de usuarios, campañas y contenidos.
- Presentar resultados, aprendizajes y recomendaciones a la gerencia local y a los equipos regionales.
- Mantener seguimiento permanente de los principales KPIs del negocio digital.

Gestión de agencias y stakeholders

- Liderar la relación con agencias creativas, digitales, de performance y proveedores externos.
- Coordinar múltiples proyectos simultáneamente,



asegurando calidad, cumplimiento de plazos y correcta ejecución.
- Exigir altos estándares de desempeño, actuando como contraparte técnica y de negocio frente a las agencias.
- Coordinar permanentemente con los equipos regionales de LEGO y con las distintas áreas de Elite Brands Chile.

Formación y experiencia

- Título competente en Ingeniería Comercial, Marketing, Publicidad, Periodismo, Diseño o carrera afín.
- Experiencia relevante en marketing digital y gestión de e-commerce.
- Experiencia administrando plataformas Shopify (deseable) o plataformas equivalentes de comercio electrónico.
- Experiencia coordinando agencias digitales, performance, contenidos y proveedores externos.
- Experiencia trabajando bajo lineamientos regionales o globales.
- Deseable experiencia en empresas de retail, consumo masivo, moda, entretenimiento o marcas internacionales.
- Inglés profesional.

Conocimientos técnicos

- Shopify (deseable).
- Google Analytics y otras herramientas de analítica digital.
- Gestión de campañas digitales.
- Familiaridad con CRM, CMS y plataformas de marketing digital.
- Familiaridad en el manejo de redes sociales, influencers y UGC.
- Reportería comercial y análisis de KPIs.
- Excel intermedio-avanzado.

Competencias clave y por qué

- 1. Orientación al negocio. Aportar a través del marketing a las ventas y tomar decisiones pensando siempre en el negocio.
- 2. Capacidad analítica. Leer métricas, sacar conclusiones y transformarlas en acciones concretas para pivotear de ser necesario, y mejorar los resultados.
- 3. Sensibilidad de marca. Cuidar que cada contenido, campaña o pieza represente correctamente el estilo, la calidad y los estándares de LEGO.

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📌 Coordinador Marketing Omnicanal LEGO - Elite Brands Chile (Providencia)
🏢 Elite Brands
📍 Providencia