05 ago
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Bio Mérieux
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Chile
1 Misión Principal y Objetivo del Cargo
Instruir y asistir a los clientes de bioMérieux en el correcto uso de sistemas y de reactivos de acuerdo con los alineamientos entregados por casa Matriz y BioMérieux Chile; utilizando los conocimientos científicos, con el propósito de mantener la continuidad del uso de todos nuestros sistemas, además entregar una asesoría técnica y comercial orientados a la solución integral, de nuestros productos.
Este trabajo será realizado en conjunto con el Representante de ventas y equipo comercial. El Competente, Asesor Técnico Científico, además deberá tener la misión de asegurar y apoyar a la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad de la organización
2 Responsabilidades Principales
Todos
· Coordinar y brindar consultoría,
capacitación técnica y soporte continuo sobre las soluciones de bioMérieux
· Responder consultas de clientes internos y externos y garantizar el cumplimiento de las normas a través de documentación precisa y oportuna en CMR.
· Proporcionar un seguimiento constante para garantizar la satisfacción del cliente y cumplir con los KPI
· Desarrollar y retener negocios, fortalecer la relación con el cliente
· Proponer mejorar en torno al cliente con el fin de optimizar el flujo de trabajo, abordando tres dimensiones: técnica, calidad y productividad
· Habilidad para realizar rutinas de entrenamiento.
Desde el nivel 9:
· Promover proyectos de solucione
📌 Field Application Especialista Industria (Chile)
🏢 Bio Mérieux
📍 Chile