Ingeniero en Marketing & Customer Experience (B2B Services) ¿Eres experto en diseñar viajes de cliente que generen valor y lealtad? En nuestra organización, con más de 30 años liderando la Transformación Ecológica, no solo ofrecemos soluciones de agua y energía; gestionamos relaciones de confianza con 2 millones de personas. Buscamos a un estratega que entienda que el marketing de servicios es el arte de la experiencia continua. Tu Rol: Arquitecto de la Experiencia y el Crecimiento Estrategia de Ciclo de Vida (Lifecycle): Diseñar y ejecutar el plan de marketing enfocado en la adquisición, retención y expansión (upselling) de cuentas principales. Gestión de la Experiencia (CX Management): Liderar el programa de Voz del Cliente (VoC). No solo medirás el NPS, sino que diagnosticarás puntos de dolor en el Customer Journey para proponer mejoras operativas. Ecosistema Digital B2B: Orquestar campañas de Performance (LinkedIn, Google Ads, SEO)



con foco en la generación de leads de alta calidad y nutrición de prospectos. Habilitación de Ventas (Sales Enablement): Crear activos de contenido (brochures técnicos, casos de éxito, presentaciones) que traduzcan servicios complejos en propuestas de valor claras. Perfil Técnico (Indispensable) Formación: Ingeniería Comercial (mención Marketing), Periodismo o Relaciones Públicas. Experiencia: Mínimo 3 años gestionando marketing y CX, idealmente en empresas de servicios complejos o industriales. Dominio Tecnológico Marketing Automation: Nivel intermedio/avanzado en HubSpot (Workflows, segmentación). Data Driven: Manejo avanzado de CRM y herramientas de gestión de NPS/Feedback. Digital: Estrategias de SEM y Paid Social orientadas a conversión. Idiomas: Inglés intermedio (capacidad de reporte y lectura).

📌 Ingeniero En Marketing Y Customer Experience Región Metropolitana (Santiago)
🏢 Empresa de Servicios
📍 Santiago