Misión del cargo Dar seguimiento y solución a las solicitudes de servicio para asegurar la satisfacción del cliente. Funciones del cargo Atender las solicitudes de servicio de clientes brindando asesoría y soluciones a través de los canales de comunicación pertinentes. Dar seguimiento a los clientes para asegurar la resolución oportuna de las solicitudes. Mantener actualizada la base de datos con información sobre problemas, solicitudes y soluciones técnicas asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente. Colaborar con producto, ventas y marketing en la investigación y mejora de los productos y servicios. Requisitos Educación : Administración Ventas; Ing. Comercial; Adm. Empresas; Relaciones Públicas Experiencia : 1+ años en customer support Conocimientos : Seguimiento de tickets, Gestión de bases de datos Software : Helpdesk (Zendesk, Freshdesk o similar), Gestión de proyectos (Asana, Jira, similar) Condiciones oferta Seguro de vida Seguro dental Confiable médico Préstamos financieros Descuentos en productos Subsídio de almuerzo Día de cumpleaños

📌 Analista de Soporte Junior (Cerrillos)
🏢 Allendes Hermanos
📍 Cerrillos