Únete a una empresa líder en soluciones de viajes corporativos y servicios turísticos, reconocida por su trayectoria, cultura operacional y foco en la excelencia de servicio. Buscamos a un/a Ingeniero/a Senior de Procesos y Mejora Continua para impulsar la optimización, estandarización y digitalización de nuestros procesos fundamental. Tu desafío: Liderar el levantamiento, diseño y optimización de procesos end-to-end, instalando una cultura de mejora continua que aumente la eficiencia, reduzca errores y potencie la escalabilidad del negocio. Serás un actor clave en la integración entre personas, tecnología y operación. Responsabilidades principales Mapear, rediseñar y documentar procesos operacionales y comerciales. Identificar cuellos de botella y oportunidades de automatización. Optimizar procesos de cotización, venta, postventa y gestión de proveedores. Estandarizar procedimientos para mejorar tiempos de respuesta y calidad del servicio.
Liderar proyectos transversales de mejora y coordinar equipos multidisciplinarios. Diseñar e implementar indicadores para el seguimiento del desempeño operacional. Requisitos +10 años de experiencia profesional en mejora de procesos, optimización y gestión de proyectos. Experiencia en BPM, Lean, Six Sigma, metodologías ágiles y automatización. Formación en Ingeniería Civil Industrial, Industrial, Control de Gestión, Informática o afín. Certificación Lean Six Sigma (adecuado Green Belt). Deseable: experiencia en empresas de servicios intensivos en operación o en industrias como turismo, logística, retail, banca o servicios B2B. Experiencia previa en el sector de viajes corporativos o turismo será altamente valorada. Se ofrece Renta acorde al mercado. Modalidad: Presencial. Jornada: Lunes a viernes, en horario de oficina. Lugar de trabajo: en Las Cond
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