Destacada empresa se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo Post Venta y Atención al Cliente para desempeñarse en relevante sucursal ubicada en Santiago Centro. Horario: Lunes a Jueves 08:00 a 17:30 y Viernes de 08:00 a 16:30. Renta: * líquidos. Funciones Principales Atender y gestionar solicitudes, consultas y reclamos de clientes en los distintos canales de comunicación (correo, chat, presencial). Realizar seguimiento de casos abiertos hasta su completa resolución. Coordinar con áreas internas (logística, ventas, servicio técnico, etc.) para dar solución oportuna a incidentes. Gestionar garantías, devoluciones y servicios postventa según políticas de la empresa. Mantener registros actualizados en los sistemas de gestión (CRM, Salesforce).



Identificar oportunidades de mejora en procesos de postventa y proponer soluciones. Asegurar una experiencia positiva y coherente con los estándares de calidad de la empresa. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente, postventa o áreas similares. Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM, Salesforce). Deseable manejo intermedio de Excel y reportes de gestión. Disponibilidad de trabajar 100% presencial. Requerimientos Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica. 2 años de experiencia. Palabras fundamental: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente.

📌 Ejecutivo Postventa / Atención al Cliente, Líquidos (Santiago)
🏢 GrupoNorte
📍 Santiago