1. Da la bienvenida a los clientes que ingresan a la tienda. 2. Detecta motivo de visita y deriva a zona correspondiente y/o servicios de autoatención. 3. Verifica que el cliente cuente con documentación necesaria (no titular o administrador). 4. Realiza preguntas claves relacionadas con stock equipos, filtros de SSTT, respaldo datos, entre otros. 5. En ocasiones con altos tiempos de espera, ofrecer alternativas de atención. 6. Gestionar el correcto flujo de clientes. 7. Participar activamente en las plataformas de información, capacitación e instancias generadas por el capacitador, en temas de sistemas, los productos / servicios y procedimientos vigentes en la compañía, entre otros. 8.



Educar y apoyar al cliente en atenciones que puede realizar mediante el uso de terminales de autoservicios, canales remotos y digitales. 9. Brindar apoyo a otras áreas y/o funciones, en situaciones de contingencia o alta demanda, estando a disposición de lo solicitado por su jefatura. 10. Adaptarse a los requerimientos del canal, tales como modelos de atención, procedimientos, políticas, entre otros. 11. Usar correctamente las herramientas de atención vigentes (Turnomatico, Siebel, One Click, Xstore, entre otras).

Requirements
Experiencia

Benefits
Ninguno

📌 ANFITRIÓN FULL TIME-Puerto Montt-Región de los Lagos2
🏢 Manpowergroup
📍 Puerto Montt