Objetivo del Cargo Gestionar de manera optimizado el agendamiento y utilización de horas disponibles en las distintas líneas de negocio del Centro Médico, contribuyendo a la optimización de recursos, mejorando la experiencia de los pacientes y favoreciendo el cumplimiento de los indicadores de gestión. Principales Funciones Mantener conocimiento actualizado de la oferta médica y prestaciones disponibles en el Centro Médico. Gestionar sobrecupos y optimizar la utilización de agendas médicas. Mantener una comunicación fluida con profesionales y distintas áreas del centro para detectar oportunidades de mejora. Apoyar la cobertura operativa de ejecutivos de imágenes cuando sea requerido. Capturar y reagendar pacientes en la línea de imágenes y otras especialidades. Gestionar pacientes con horas no utilizadas o exámenes pendientes, promoviendo la ocupación eficiente de agendas. Implementar acciones orientadas a mejorar indicadores de asignación, inasistencia y ocupación.



Entregar orientación y asistencia a pacientes en consultas presenciales y telefónicas. Realizar gestión comercial y de cierre de ventas cuando sea necesario. Requisitos Enseñanza media completa; deseable formación técnica en Administración, Atención de Clientes o carrera afín. Experiencia en atención de pacientes, agendamiento o servicio al cliente, idealmente en instituciones de salud. Manejo de herramientas computacionales y sistemas de agenda. Excelentes habilidades de comunicación y orientación al usuario. Capacidad de organización y trabajo bajo presión. Competencias: orientación al cliente, proactividad e iniciativa, trabajo en equipo, capacidad de planificación y organización, comunicación efectiva, adaptabilidad y resolución de problemas. Condiciones Contratación a través de Empresa de Servicios Transitorios (EST). M

📌 Ejecutivo A De Fidelización De Servicios Viña Del Mar Reñaca
🏢 Grupo Integra
📍 Viña del Mar