05 ago
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Geovictoria
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Providencia
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Geovictoria
Providencia
Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo/a y tus ideas importan. Celebramos nuestros valores 4H ? (Happy, Honest, Humble y Hungry por crecer). Somos expertos en soluciones SaaS en más de 20 países y seguimos creciendo con propósito: #YoTeAyudo. Hoy buscamos a quien lidere implementaciones fundamental con clientes Enterprise, asegurando experiencias de alto impacto y relaciones sólidas en cada proyecto. ¿Cuál será tu misión? Liderar y asegurar la implementación exitosa de proyectos Enterprise, gestionando integralmente la relación con el cliente, la ejecución técnica y la coordinación de equipos internos. Tendrás un rol clave en garantizar el cumplimiento de plazos, alcances y una transición ordenada hacia la operación, impactando directamente en la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio. Serás el principal punto de contacto durante todo el ciclo de implementación,
conectando necesidades del cliente con soluciones concretas y contribuyendo a una experiencia fluida, eficiente y de alto valor. Responsabilidades Comprender el negocio, procesos y principales desafíos del cliente para definir el alcance del proyecto. Liderar kick off internos y con clientes, alineando objetivos, tiempos y responsabilidades. Diseñar y ejecutar el plan de trabajo, definiendo hitos, responsables y fechas clave. Mantener comunicación continua con el cliente (reuniones de seguimiento y minutas). Supervisar el avance del proyecto y documentarlo en CRM de forma periódica. Gestionar riesgos, anticipando desviaciones y proponiendo ajustes oportunos. Diseñar y configurar soluciones en la plataforma (reportes, integraciones estándar). Coordinar equipos internos (TI, Hardware, Capacitación, Soporte, Facturación) para asegurar una ejecución fluida.<
📌 Jefe de Proyectos de Implementación (Providencia)
🏢 Geovictoria
📍 Providencia