En Grupo Chiozza, buscamos un(a) Coordinador(a) de Back Office Retail, quien será un actor principal en la administración y continuidad operativa, trabajando directamente en el acompañamiento al Jefe de Operaciones y asegurando el correcto funcionamiento diario y coordinación de procesos para canales de tiendas propias , grandes tiendas y supermercados. Propósito del cargo Brindar soporte directo a la operación mediante la gestión administrativa, control de turnos, asistencia y coordinaciones operativas, asegurando la correcta ejecución en terreno, la continuidad del servicio y la disponibilidad oportuna de información para la toma de decisiones. Principales funciones Administración operativa y soporte al Jefe de Operaciones Apoyar activamente al Jefe de Operaciones en la coordinación diaria de la operación. - Gestionar turnos, dotación y cobertura de la fuerza de ventas. - Supervisar asistencia, cumplimiento de jornadas y contingencias operativas. - Coordinar reemplazos, ajustes de turnos y necesidades operativas del día a día. ( Dotación) en tiendas propias, retail y supermercados.



- Consolidar y administrar información operativa de asistencia, dotación y desempeño. - Elaborar reportes periódicos para seguimiento de operación y toma de decisiones a travez de indicadores comerciales. - Validar la consistencia y calidad de la información reportada. - Mantener y actualizar bases de datos con foco en trazabilidad y control. - Detectar desviaciones en asistencia, cobertura y desempeño, levantando alertas oportunas. - Coordinar capacitaciones operativas y seguimiento de indicadores asociados. - Mantener comunicación constante con supervisores y áreas relacionadas. Requisitos Formación en: Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial y/o Administración de Empresas - Experiencia en retail. - Experiencia en gestión de turnos, dotación o coordinación operativa. - Excel nivel intermedio (excluyente). - Power BI (deseable). ¿Por qué unirte? Serás parte de una compañía con traye...

📌 Coordinador Back Office Retail (Santiago)
🏢 GRUPO CHIOZZA
📍 Santiago