En IRONSIDE , empresa líder en equipamiento fitness con operaciones en Chile, México y Argentina, estamos en búsqueda de un/a CRM & Lifecycle Specialist , para un rol enfocado en activar nuestra base de clientes, fortalecer la relación con ellos y convertir compradores de primera vez en clientes recurrentes y leales.
El objetivo del cargo es diseñar, construir y optimizar la estrategia de lifecycle y fidelización de la marca, desarrollando flujos end-to-end que impulsen la recompra, retención y crecimiento del canal ecommerce. Buscamos un perfil builder-operator: alguien hands-on, capaz de transformar datos y comportamientos de clientes en acciones concretas mediante campañas, automatizaciones y experiencias personalizadas.
Este rol será clave en la evolución del programa de CRM y loyalty de IRONSIDE, con impacto directo y medible en la experiencia del cliente y los resultados del negocio.
Requisitos del Cargo:
Título cualificado en Ingeniería Comercial, Marketing, Publicidad o carreras afines.
Experiencia:
3 a 5 años en CRM, lifecycle marketing,



email marketing o retención en ecommerce /DTC.
Hands on-real: haber construido y lanzado flujos de automatización por su cuenta (no solo gestionado agencias o equipos).
Plataformas: dominio de al menos una herramienta de CRM/marketing automation (Klaviyo, Salesforce, Omnisend, Hubspot, Marketing Cloud o similar).
Mentalidad de datos: cómodo con métricas, segmentación, A/B testing y lectura de cohortes/LTV. Excel/Sheets avanzado.
Copywriting: capacidad de escribir y editar copy de campañas con criterio comercial y de marca.
Idiomas: español nativo e inglés avanzado (escrito y hablado), para copywriting en inglés, funcional para herramientas y documentación.
Experiencia con Shopify y/o con entornos multi-mercado (LATAM).
Conocimiento de SQL básico o capacidad de trabajar con un equipo de BI/Analytics.
Nociones de diseño (HTML de email, herramientas no code de templates)

📌 CRM & Lifecycle Specialist (Chile)
🏢 Ironside Fitness
📍 Chile