Somos Empresa confidencial, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. En PeopleGo nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Estudiante /Contact Center para una relevante institución de educación superior ubicada en Providencia. Funciones: Realizar la atención telefónica u otras extensiones de los alumnos y/o apoderados para registro y entrega de soluciones a las consultas en los tiempos definidas. Ejecutar llamadas salientes para las distintas campañas solicitadas por las áreas. Ejecutar la realización de actividades del área y los requerimientos de apoyos emergentes, relativos a la gestión de estudiantes. Evaluar y gestionar los casos que afectan a los estudiantes en temas académicos, financieros u otros. Coordinar el funcionamiento de los servicios entregados, como primera linea de atención a los estudiantes de los distintos campus.



Realizar la atención de estudiantes de los campus entregando soluciones a los requerimientos solicitados y evaluando los casos para realizar una derivación asistida cuando corresponda. Ejecutar las acciones definidas que permitan el desarrollo del proyecto institucional. Lograr la adecuada atención y entregar las respuestas que correspondan a los estudiantes de la casa de estudios. Lograr entregar o recibir la información que nos requiere cada área. Contribuir al cumplimiento de los indicadores de satisfacción de los estudiantes. Contribuir a la correcta aplicación de las políticas y procedimientos definidos por la casa de estudios apoyando la experiencia del estudiante y contribuyendo a la precesión académica. Entregar información a los estudiantes que sea solicitada y oportuna. Requisitos: Experiencia en cargos at

📌 Ejecutivo De Atención Telefónica Estudiantil Santiago
🏢 Importante grupo
📍 Santiago