Significativo empresa del rubro de Logística se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Soporte retail para desempeñarse en la comuna de Huechuraba. *Proyecto inicialmente 3 meses* Funciones: • Dar atención y respuesta a los usuarios de oficinas comerciales a través de los distintos canales disponibles, sobre funciones en las que presenten dudas, o cuando un nuevo colaborador es incorporado a las funciones operativas de los sistemas. • Reportar a la jefatura directa recurrencias o problemática transversales que requieran una solución más definitiva o mejora. • Comunicar y alertar por los distintos canales la no atención de público de alguna oficina comercial. • Completar los registros definidos para llevar control de las solicitudes o problemas planteados desde las OCs. • Hacer seguimiento a requerimientos pendientes,



los cuales lidera directamente o los que se encuentran en proceso de realización en conjunto con la Gerencia Desarrollo Tecnológico • Apoyar en terreno la apertura o capacitación de los puntos de venta. • Monitorear los procesos de admisión, recepción y devolución de piezas que transitan en oficinas comerciales. • Realizar búsqueda, control y seguimientos de piezas extraviadas bajo los procesos de oficinas comerciales. • Mantener relación con las diferentes áreas que involucran el tránsito de piezas. • Investigar en caso de piezas extraviadas en la gestión operaciones de las oficinas comerciales. • Analizar descuadraturas de oficinas comerciales. • Asesorar y orientar en la ruta que deben tomar para cada requerimiento (ya sea de Tesorería, TI, etc.), incluyendo también los requerimientos de Tesorería y cuando estos correspondan a TI. • Gestionar solicitudes de otras áreas con las diferentes oficinas comerciales. Renta: $800.000 liquido proporcional a los días traba

📌 Analista de soporte Retail / Huechuraba / liquido / Reemplazo - Disponibilidad inmediata (Santiago)
🏢 ALCANSA
📍 Santiago