¿Qué esperamos de ti?
¡En Cuprum estamos buscando!
Queremos que te sumes a nuestro gran equipo y que también te sientas orgulloso de trabajar para poder darle una mejor experiencia a las personas, más seguridad financiera y un mejor futuro.
En Cuprum administramos fondos para las pensiones, y a su vez productos de inversión voluntaria como el APV y la Cuenta 2.
Nosotros somos parte Principal Financial Group, líder general en inversiones y nos enfocamos en la innovación de producto y en brindar soluciones que agreguen valor a nuestros clientes.
Buscamos un Analista de Sistemas para el área de producción que tenga como objetivo principal administrar las operaciones, soporte y mantenimiento de los servicios tecnológicos, asegurando mediante la observabilidad y el monitoreo el correcto funcionamiento de las aplicaciones a su cargo y gestionando, con los equipos responsables del producto, las mejoras necesarias para cumplir el objetivo.
Responsabilidades




Identificar y subsanar las carencias de estándares deseados de calidad de los servicios tecnológicos.
Coordinar y controlar cambios en la configuración de los componentes de los servicios tecnológicos ya existentes.
Coordinar las actividades de operaciones, soporte y mantenimiento de los servicios tecnológicos.
Coordinar reuniones, presentaciones, entrenamientos, etc. entre los usuarios-cliente y Tecnología.
Representar e informar a los usuarios-cliente, registrando incidentes y/o solicitudes y supervisando las soluciones o implementaciones necesarias.
Mantener la seguridad y continuidad de los servicios tecnológicos.
Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de los usuarios-cliente.
Cumplir con los niveles de servicio acordados entre tecnología y cada cliente.
Garantizar una comunicación formal, fluida y efectiva entre todas las partes involucradas.
Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.
¿Qué buscamos?
Profesiona

📌 Administrador de Servicios TI AFP (Chile)
🏢 Cuprum
📍 Chile