¿Cuáles serán tus principales funciones?
1. Estrategia y Negociación de Última Milla
Ejecutar la estrategia de transporte bajo el cumplimiento normativo y los objetivos presupuestarios.
Co-liderar licitaciones y negociaciones de tarifas de última milla junto al equipo de Compras.
Gestionar contratos y SLAs con los proveedores de servicios logísticos.
Expandir la red de distribución mediante el desarrollo de nuevos puntos de recogida y taquillas lockers.
Identificar soluciones sostenibles e innovadoras para optimizar la red de transporte.
2. Coordinación y Optimización Operativa
Sincronizar la operación de transporte con las actividades de preparación del almacén y la cadena de suministro.
Planificar la capacidad de transporte enviando previsiones de actividad (forecast) a los operadores.
Optimizar los métodos de envío equilibrando costes, plazos de entrega y experiencia del cliente.
Supervisar el flujo operativo,



incluyendo el seguimiento de pedidos (tracking), la logística inversa (devoluciones) y la validación de facturas mensuales.
Activar planes de contingencia ante cualquier interrupción en el servicio de transporte.
3. Calidad y Satisfacción del Cliente
Monitorear el rendimiento de las entregas y resolver incidencias o reclamaciones derivadas de atención al cliente.
Analizar métricas de servicio para diseñar e implementar planes de mejora continua con los transportistas.
Liderar comités de evaluación periódicos para auditar el desempeño de los proveedores.
Gestionar reclamaciones e indemnizaciones con las agencias por pérdida o daño de mercancía.
Coordinador de Transporte de Última Milla Las Condes, Región Metropolitana, Chile

📌 Coordinador De Transporte De Última Milla (Chile)
🏢 ¡Únete al equipo Decathlon!
📍 Chile