Empresa de Telecomunicaciones busca un Coordinador de Operaciones y Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo en modalidad presencial en La Calera.

Importante: El cargo considera atención y coordinación de clientes en múltiples comunas de la V y IV Región. No corresponde a atención exclusiva de La Calera.

Funciones principales:

- Atención de clientes vía WhatsApp y llamadas (V y IV Región)
- Soporte técnico nivel 1 y seguimiento de casos
- Coordinación de técnicos en terreno en distintas zonas
- Gestión y control de cobranza

Requisitos:

- Experiencia en atención al cliente (adecuado en telecomunicaciones o soporte técnico)
- Manejo de WhatsApp, llamadas y herramientas digitales
- Alta organización, proactividad y orientación al cliente
- Licencia Clase B
- Capacidad para gestionar múltiples zonas y clientes simultáneamente.




- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos

Deseables:

- Conocimientos básicos en redes o fibra óptica
- Experiencia coordinando técnicos o equipos en terreno

Renta:

- Sueldo base + bonos variables por desempeño:
- Cobranza
- Calidad de atención
- Coordinación técnica
- Tiempo de respuesta y resolución

Ubicación:

La Calera (modalidad presencial)

Ofrecemos:

- Estabilidad laboral
- Buen ambiente de trabajo
- Proyección de crecimiento
- Afiliación a Caja de Compensación

Horario de trabajo:
Lunes a jueves de 08:30 a 17:30 hrs y viernes de 08:30 a 17:00 hrs, con 30 minutos de colación.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $650.000 - $750.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador(a) de Operaciones y Soporte Técnico (Chile)
🏢 Kzen Comunicaciones
📍 Chile