¡Vive la experiencia de Clínica Universidad de los Andes!

Estamos comprometidos con tu desarrollo personal y profesional, para que juntos contribuyamos a mejorar la experiencia de nuestros pacientes y fortalecer la toma de decisiones basada en datos.

Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un(a) Analista Business Intelligence para integrarse a nuestro equipo de Subgerencia de Ventas y Marketing.

Jornada:

Diurno Fijo de Lunes a Viernes (39 horas)

Objetivo del cargo:

Gestionar y analizar información estratégica de pacientes y prospectos, transformando datos en insights accionables que permitan optimizar la captación, fidelización y experiencia de los pacientes, apoyando la toma de decisiones de las áreas de Marketing y Comercial.

Funciones del cargo:

Diseñar e implementar estrategias de segmentación de pacientes y prospectos, generando comunicaciones más relevantes y personalizadas según las necesidades de cada audiencia.

Analizar el comportamiento, uso de servicios y ciclo de vida de los pacientes, identificando oportunidades de crecimiento, fidelización y desarrollo de nuevos servicios.

Generar análisis, reportes e insights basados en datos que contribuyan a la toma de decisiones estratégicas de Marketing, Comercial y Gerencia.

Desarrollar y monitorear indicadores clave de negocio, marketing y experiencia del paciente, identificando oportunidades de mejora continua.

Identificar tendencias, patrones y oportunidades dentro de las bases de datos para potenciar acciones comerciales y de marketing.

Gestionar la evolución y uso estratégico del CRM y herramientas de automatización, contribuyendo a mejorar la relación con pacientes y la eficiencia de las comunicaciones.

Administrar y operar plataformas de email marketing,



ejecutando campañas dirigidas a pacientes y prospectos, realizando seguimiento de resultados como aperturas, clics y conversiones.

¿Qué esperamos de ti?

Título profesional de Ingeniería Comercial o carrera afín.

Experiencia laboral de 3 a 6 años en cargos relacionados con Business Intelligence, análisis de datos, marketing analítico o gestión comercial.

Experiencia en análisis y segmentación de clientes/pacientes, generación de indicadores y toma de decisiones basada en datos.

Manejo de herramientas de análisis y automatización de bases de datos.

Manejo de Power BI, HubSpot y herramientas CRM.

Manejo de Excel avanzado.

Conocimiento en indicadores de gestión, CRM y funnel de ventas.

Beneficios:

Casino de alimentación otorgado por la Institución.

Buses de acercamiento desde distintos puntos de Santiago y/o estacionamiento.

Seguros y convenios corporativos.

Contrato directo con la Clínica.

Oportunidades de desarrollo profesional.

Esta oferta se rige bajo la Ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.

Perfil deseado

¿Qué esperamos de ti?

Título profesional de Ingeniería Comercial o carrera afín.

Experiencia laboral de 3 a 6 años en cargos relacionados con Business Intelligence, análisis de datos, marketing analítico o gestión comercial.

Experiencia en análisis y segmentación de clientes/pacientes, generación de indicadores y toma de decisiones basada en datos.

Manejo de herramientas de análisis y automatización de bases de datos.

Manejo de Power BI, HubSpot y herramientas CRM.

Manejo de Excel avanzado.

Conocimiento en indicadores de gestión, CRM y funnel de ventas.

Capacidad de análisis, iniciativa, autonomía, orientación a resultados y trabajo participativo.

📌 Analista Business Intelligence - Subgerencia de Ventas y Marketing (Chile)
🏢 Clínica Universidad de los Andes
📍 Chile