Antofagasta es un polo de innovación e industria, y en Vedcura Healthcare & Wellness aplicamos ese mismo impulso de visión de futuro a las soluciones de salud digital. Desarrollamos software de nivel empresarial y plataformas de telemedicina que hacen que la atención médica de calidad sea ágil y accesible. Creemos que la tecnología en salud debe ser tan intuitiva y humana como la atención misma. Buscamos a un/a Especialista en Operaciones Digitales HealthTech (m/f/d) que pueda asumir el liderazgo de nuestras plataformas digitales y flujos de trabajo. No solo estarás administrando software; estarás diseñando la experiencia de pacientes y profesionales de la salud. Serás el puente entre flujos de trabajo clínicos complejos y herramientas digitales modernas, actuando como el defensor de operaciones de salud fluidas en cada proyecto.
¿Por Qué Trabajar Con Nosotros?
- El Entorno: Nuestro equipo opera con un enfoque moderno y flexible aquí mismo en Antofagasta. Valoramos un espacio de trabajo y una cultura que inspire concentración, confianza e impacto real.
- Madurez Tecnológica: No necesitas convencernos de que las operaciones digitales importan; sabemos que lo hacen. Tendrás voz activa en cómo desplegamos, escalamos y optimizamos nuestro software médico desde el primer día.
- Sistemas Modernos: Trabajamos con las principales herramientas de Ficha Clínica Electrónica (EHR), plataformas de telemedicina modernas y sistemas de datos basados en la nube para brindar una atención confiable.
- Crecimiento: Tendrás acceso a oportunidades de aprendizaje continuo, certificaciones técnicas y programas de capacitación para mantener tus habilidades al día en el acelerado sector HealthTech.
Responsabilidades Principales:
- Liderazgo de Sistemas y Plataformas: Administrar la gestión diaria, el rendimiento y la disponibilidad de nuestras plataformas de telemedicina y software médico. Garantizar la consistencia y la precisión de los datos en todos los puntos de contacto digitales.
- Soporte Operativo Integral: Liderar el despliegue de actualizaciones de software, resolver problemas técnicos y brindar una integración e inducción técnica fluida a los profesionales de la salud.
- Colaboración Interdisciplinaria: Trabajar en estrecha colaboración con equipos clínicos, desarrolladores y administradores. Traducir flujos de trabajo médicos complejos en procesos operativos digitales optimizados.
- Monitoreo de Calidad y Cumplimiento: Sin suposiciones. Monitorear las métricas de uso de las plataformas, validar la estabilidad del sistema y asegurar el estricto cumplimiento de los estándares de privacidad y seguridad en salud.
- Alineación con Equipos y Partes Interesadas: Comunicar las actualizaciones técnicas y los cambios operativos de forma clara al personal clínico y a la gerencia. Explicar cómo las decisiones tecnológicas respaldan directamente mejores resultados para los pacientes.
Lo Que Buscamos:
- Experiencia: 3+ años en Operaciones Digitales, TI en Salud, Administración de Sistemas u Informática Médica, preferiblemente con experiencia en software clínico o de telemedicina.
- Trayectoria: Historial comprobado en la gestión de plataformas de software y en la mejora de flujos de trabajo operativos. Muéstranos cómo has resuelto la fricción técnica y mejorado la adopción por parte de los usuarios.
- Herramientas y Sistemas: Dominio técnico sólido de software digital actual, plataformas EHR/EMR, herramientas de gestión de tickets (ticketing) y sistemas de gestión de flujo de trabajo.
- Habilidades Lingüísticas: Español (C1/Nativo) requerido para las operaciones internas y la colaboración en equipo. Inglés (B2) preferido para la documentación técnica y la coordinación con proveedores.
- Mentalidad: Eres pragmático/a, proactivo/a y enfocado/a en el paciente. Sabes cómo resolver problemas bajo presión y equilibrar los estrictos requisitos de seguridad con una eficiencia operativa fluida.
Sueldo: $1.600.000 - $2.000.000 al mes
Lugar de trabajo: Híbrido en Antofagasta, Antofagasta