Ejecutivo de Soporte Técnico Nivel 1 – Internet Hogar Empresa del rubro telecomunicaciones especializada en servicios de internet residencial se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo de Soporte Técnico Nivel 1, quien será responsable de brindar atención y soporte a clientes para resolver incidencias relacionadas con su servicio.

El rol está orientado a personas con formación en redes, informática o carreras afines, que cuenten con experiencia inicial en soporte técnico y tengan interés en desarrollarse en el área de telecomunicaciones.





Principales responsabilidades Atender consultas y requerimientos técnicos de clientes de internet hogar Diagnosticar problemas de conectividad y funcionamiento del servicio Realizar soporte técnico de primer nivel Registrar y gestionar tickets de atención Escalar casos cuando corresponda Entregar una atención clara y resolutiva a los usuarios Requisitos Estudios en Redes, Informática o carrera afín (CFT, IP o enseñanza media técnica) Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico o atención de clientes con foco técnico Conocimientos básicos de redes y conectividad Alta orientación de servicio y buena comunicación con clientes Disponibilidad para trabajar con turnos rotativos Condiciones del cargo Trabajo presencial en Buin Horario rotativo Turnos después de las 18:00 hrs y fines de semana se realizan de forma remota Contrato inicial 3 meses plazo fijo + renovación 3 meses + indefinido Renta $800.000 líquidos mensuales

📌 Ejecutivo de Soporte Técnico Nivel 1 – Internet Hogar (Chile)
🏢 B2B Compass
📍 Chile